Quintana Roo, 20 de agosto de 2026.- David Ortiz Mena, presidente del Consejo Hotelero del Caribe Mexicano y de la Asociación de Hoteles de Tulum, urgió a priorizar la mejora de la movilidad en Tulum antes de la temporada invernal. Señaló que la movilidad en Tulum es uno de los factores que más impacta la experiencia turística en este destino.
Ortiz Mena destacó que, a pesar de las bellezas naturales y la oferta hotelera, la falta de un sistema de transporte público eficiente limita la experiencia de los visitantes. Indicó que la carretera 307 presenta varios retos para ser segura y transitable, tanto para turistas como para residentes.
El líder empresarial explicó que, aunque hay avances como el “Bachetón” en la carretera 307, aún hacen falta paradores, pasos peatonales, controles efectivos de velocidad y una mejor imagen vial. Además, insistió en la necesidad de un sistema de transporte público integral que conecte el aeropuerto, el centro y la zona costera de forma clara y accesible.
Ortiz Mena también criticó la falta de claridad en las tarifas de taxis, que son motivo frecuente de quejas entre turistas. Propuso la digitalización y el uso de taxímetros para garantizar cobros justos y transparentes. Aunque el Instituto de Movilidad de Quintana Roo trabaja en implementar taxímetros, mientras tanto los visitantes quedan expuestos a abusos.
Otro problema señalado es la extorsión por parte de agentes policiacos a turistas que rentan vehículos, lo que genera inseguridad y afecta la percepción del destino. Ortiz Mena advirtió que si no se atienden estos problemas, Tulum podría perder reservaciones y competitividad.
Finalmente, enfatizó que la movilidad es parte fundamental del producto turístico. Sin un transporte eficiente y tarifas claras, se pierde parte del esfuerzo de promoción y se afecta la recomendación del destino.
Retos en la movilidad en Tulum
La movilidad en Tulum enfrenta desafíos importantes en infraestructura y regulación. La carretera 307 requiere mejoras para garantizar seguridad y fluidez. Además, la ausencia de un sistema público de transporte integral limita la accesibilidad para turistas y locales.
La falta de tarifas oficiales visibles y mecanismos de supervisión en taxis genera desconfianza y abusos. La digitalización y uso de taxímetros son pasos necesarios para transparentar el servicio.
Impacto en la experiencia turística
La movilidad en Tulum influye directamente en la percepción y satisfacción de los visitantes. Problemas en transporte y seguridad pueden reducir la competitividad del destino y afectar la economía local.
Por ello, mejorar la movilidad es urgente para aprovechar la temporada alta y mantener el atractivo turístico de Tulum.
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