10 DE ABRIL DEL 2026 – LOCAL. La presidenta municipal Estefanía Mercado, junto con el secretario de Seguridad Ciudadana, Carlos Montesinos, realizó una visita de supervisión al Centro de Control, Comando, Comunicación y Cómputo (C4). El objetivo principal fue verificar cómo funciona el moderno sistema de vigilancia policial que utiliza cámaras de solapa, también conocidas como bodycams. Con esta tecnología, el gobierno busca que cada paso que den los oficiales en las calles quede registrado, asegurando que las intervenciones se realicen de manera correcta y respetando siempre a los ciudadanos.
Durante esta supervisión, la Alcaldesa pudo observar en las pantallas del C4 cómo se transmiten las imágenes desde las calles en tiempo real. Este tipo de vigilancia policial permite que, desde una oficina central, se pueda ver exactamente lo que el policía está mirando durante una detención o un auxilio ciudadano. Según explicó Estefanía Mercado, la intención es garantizar que se cumplan los protocolos de actuación y proteger los derechos humanos, construyendo así una relación de mayor confianza entre la comunidad y sus autoridades.
Tecnología avanzada para una mayor transparencia operativa
Para que esta estrategia sea efectiva, el gobierno municipal realizó la compra de 424 cámaras que refuerzan las labores de vigilancia policial en todo Playa del Carmen. De este total, 144 equipos tienen la capacidad de conectarse de forma remota y subir el video directamente a la “nube”, lo que facilita que los supervisores sigan las acciones en vivo. Los otros 280 dispositivos cuentan con grabación de alta resolución para guardar evidencia de todo lo que ocurre durante las jornadas de trabajo de los elementos de seguridad.
La distribución de estos equipos no es al azar, ya que se ha dado prioridad a los grupos que tienen más contacto con la gente y los turistas. Los oficiales de la Policía Preventiva, Tránsito y la Policía Turística son los primeros en portar estas herramientas de vigilancia policial en sus uniformes. Con esto, se amplía la capacidad de registrar cualquier incidente en campo, permitiendo que tanto el oficial como el ciudadano tengan una prueba visual de lo ocurrido en caso de que exista alguna queja o malentendido.
Protección y certeza para ciudadanos y elementos de seguridad
El secretario Carlos Montesinos resaltó que estas cámaras no solo sirven para vigilar a los policías, sino que también funcionan como un escudo protector para ellos. Al quedar documentado el actuar oficial, se genera una certeza jurídica que ayuda a fortalecer a las instituciones de seguridad. Esta nueva forma de vigilancia policial basada en la rendición de cuentas asegura que el profesionalismo sea la regla y no la excepción, utilizando la tecnología para que Playa del Carmen sea un lugar mucho más ordenado y seguro para todos.
