Internacional, 26 de junio de 2026.- Starlink, la empresa de internet satelital propiedad de Elon Musk, anunció que ofrecerá servicio gratuito en las zonas afectadas por los terremotos del pasado 24 de junio en Venezuela. Esta medida busca facilitar las comunicaciones durante las labores de rescate y atención a la emergencia, debido a la conectividad intermitente que enfrenta el país tras los sismos.
La compañía informó que el servicio gratuito estará disponible hasta el 25 de julio para clientes nuevos y actuales ubicados en las áreas impactadas. Además, trabaja en el despliegue rápido de terminales Starlink para restaurar la conectividad en las zonas más dañadas.
Starlink detalló que los usuarios activos en las áreas afectadas no necesitarán realizar trámites para acceder al beneficio, pues el crédito correspondiente se aplicará automáticamente a sus cuentas. También podrán reactivar el servicio aquellos que habían cancelado su suscripción, recibiendo un crédito para recuperar la conexión.
Los nuevos clientes que adquieran un kit Starlink en las zonas impactadas podrán acceder al servicio gratuito una vez que completen la compra y contacten al equipo de soporte. Asimismo, la empresa permitirá el reemplazo gratuito de equipos dañados por los terremotos.
Delcy Rodríguez, presidenta encargada de Venezuela, agradeció el apoyo de Elon Musk y Starlink por facilitar el acceso a internet en este momento crítico. En su cuenta en la red social X, destacó que “cada conexión cuenta en momentos como estos” para los afectados por los sismos.
Los terremotos, de magnitud 7.2 y 7.5, sacudieron el Caribe venezolano con apenas 39 segundos de diferencia. Según reportes oficiales, hasta el viernes se contabilizaban 589 fallecidos, 2 mil 980 heridos y 214 réplicas. Las autoridades han logrado rescatar a decenas de personas en las zonas afectadas.
Impacto en la conectividad y respuesta tecnológica
El despliegue de Starlink representa un esfuerzo tecnológico para mitigar el impacto de la interrupción de las telecomunicaciones en Venezuela. La empresa satelital busca garantizar que los equipos de emergencia y la población puedan comunicarse durante la crisis, lo que es vital para coordinar rescates y distribuir ayuda.
Medidas para usuarios afectados
Starlink ha implementado un sistema automático para otorgar créditos a usuarios afectados sin trámites adicionales. También facilita el acceso a nuevos usuarios y ofrece reemplazos gratuitos para equipos dañados, lo que evidencia un enfoque integral para mantener la conectividad en una situación de desastre natural.
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