Playa del Carmen, Quintana Roo, 9 de mayo de 2024.- La presidenta municipal, Estefanía Mercado, confirmó que la nueva línea telefónica directa para interponer denuncias anónimas ya ha recibido varias quejas desde su lanzamiento el pasado lunes. Esta herramienta busca canalizar las quejas ciudadanas y fortalecer la vigilancia sobre el actuar de funcionarios públicos.
La mayoría de los señalamientos están dirigidos a policías por el trato recibido, además de algunas quejas relacionadas con las áreas de Catastro y Desarrollo Urbano.
La nueva línea se implementó días después de cambios en la tesorería municipal y la dirección de Desarrollo Urbano, aunque el Ayuntamiento no ha revelado si se detectaron irregularidades en esas áreas. El mismo día del lanzamiento, la alcaldesa sostuvo una reunión con Édgar Ramírez, fiscal anticorrupción del estado, para fortalecer la atención a las denuncias.
Atención a quejas y transparencia municipal
La presidenta municipal enfatizó la importancia de que la ciudadanía cuente con un canal confiable para reportar irregularidades sin temor a represalias. “Estamos respondiendo personalmente y canalizando cada denuncia a la contraloría para su seguimiento”, indicó. Esta medida forma parte de un esfuerzo por mejorar la transparencia y la confianza en la administración pública local.
Reunión con CFE y avances en infraestructura eléctrica
Por otra parte, Estefanía Mercado informó sobre una reunión con Guillermo Peredo, nuevo superintendente de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) en la zona, para atender los recientes apagones que afectaron a la ciudad. La edil reconoció que la infraestructura eléctrica actual está rebasada debido al crecimiento acelerado de Playa del Carmen.
Sin embargo, aseguró que ya se están gestionando inversiones que serán anunciadas próximamente por la CFE para mejorar el suministro eléctrico. “Playa del Carmen requiere de estas inversiones para seguir creciendo y ofrecer mejores servicios a sus habitantes”, concluyó.
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