Playa del Carmen, Quintana Roo, 2 de junio de 2026.- El gobierno municipal de Playa del Carmen anunció que iniciará procedimientos administrativos contra empresas prestadoras de servicios públicos que incumplan sus obligaciones y afecten la movilidad, la seguridad y la imagen urbana de la ciudad.
La advertencia se dio durante la Octava Reunión de Trabajo con Empresas Prestadoras de Servicios, celebrada en el auditorio “Leona Vicario” del nuevo Palacio Municipal. El regidor Uri Carmona Islas, presidente de la Comisión Edilicia de Desarrollo Urbano, destacó la falta de participación de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) en las mesas de coordinación y los rezagos en infraestructura urbana que esta situación genera.
Uno de los principales reclamos ciudadanos, explicó Carmona Islas, es la ausencia de información clara sobre obras, cierres viales y trabajos realizados por empresas de energía, agua potable, gas y telecomunicaciones, lo que afecta la movilidad y provoca molestias entre la población.
Por su parte, Hernán González de los Santos, secretario de Ordenamiento Territorial, informó que ya se intervinieron cinco de los 12 cuadrantes en los que se dividió la ciudad para atender problemas como cableado aéreo, registros, tapas y postes en mal estado. Esta semana se supervisará el sexto cuadrante, especialmente en las avenidas 15 y 20.
Avances en infraestructura y faltas detectadas
En los trabajos coordinados se han retirado más de 60 kilómetros de cable en desuso. Sin embargo, González de los Santos lamentó que la CFE sea la empresa con mayores pendientes por atender, lo que retrasa el ordenamiento urbano.
Los regidores Juan Novelo, Danna Ramírez, Alma Rodríguez y Josefina Muza coincidieron en la importancia de mejorar la comunicación con la ciudadanía para informar sobre interrupciones de servicios y obras de infraestructura.
Medidas y seguimiento a empresas
Juan Novelo recordó que el Cabildo aprobó un dictamen que faculta a las secretarías de Servicios Públicos y Obras Públicas para iniciar procedimientos administrativos contra empresas que incumplan, como la CFE. “Ya es momento de pasar de los exhortos a las acciones”, afirmó.
Durante la reunión, Aguakan reportó la conclusión de atención a reportes en el sexto cuadrante relacionados con fugas, baches, registros y tapas, y anunció trabajos programados en los cuadrantes 10, 11 y 12.
Las autoridades coincidieron en que el ordenamiento de la infraestructura urbana requiere la participación activa de todas las empresas para responder a las necesidades de una ciudad en crecimiento constante.
También estuvieron presentes la directora de Desarrollo Urbano y Fisonomía, Susana Jiménez; la directora de Tránsito y Vialidad, Aureny Sugeidy Martín Manzanilla; el secretario de Salud Municipal, José Antonio Uribe Trujillo; y el secretario de Planeación y Evaluación, Rolando Mario Méndez Navarro, además de representantes de colegios de profesionistas, dependencias municipales y empresas prestadoras de servicios.
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