Quintana Roo, 18 de agosto de 2026.- El Instituto de Movilidad del Estado de Quintana Roo (IMOVEQROO) ha puesto en marcha un nuevo servicio para la renovación de licencias de conducir tipo A1 (automovilista) y A2 (motociclista) completamente en línea, con entrega directa a domicilio. Esta iniciativa forma parte de la transformación digital impulsada por la gobernadora Mara Lezama Espinosa para facilitar los trámites públicos.
Trámite 100% digital y entrega segura
El titular de IMOVEQROO, Rafael Hernández Kotasek, explicó que el proceso se realiza desde cualquier dispositivo con acceso a internet, las 24 horas del día, sin necesidad de acudir a una oficina. Los usuarios pueden validar su identidad y datos mediante CURP y folio de licencia, realizar el pago electrónico y recibir la nueva licencia en su domicilio a través de DHL, con seguimiento en tiempo real del envío.
“Con la visión humanista de nuestra gobernadora Mara Lezama seguimos acercando los servicios públicos a las personas y aprovechando la tecnología para hacer los trámites más fáciles, más rápidos y más cercanos”, señaló Hernández Kotasek, destacando que este sistema evita filas, traslados y pérdida de tiempo para la ciudadanía.
Seguridad y requisitos para la renovación en línea
El proceso digital fortalece la certeza y seguridad documental, ya que el sistema valida la identidad del solicitante y genera la licencia dentro de los sistemas institucionales con impresión bajo estándares de seguridad. Esto reduce la circulación de documentos irregulares o no oficiales.
Para acceder a este servicio, los interesados deben contar con una licencia A1 o A2 vigente o susceptible de renovación emitida por IMOVEQROO, además de cumplir con requisitos como identificación oficial vigente, comprobante de domicilio reciente y pago correspondiente. La licencia renovada será enviada únicamente al domicilio registrado previamente, sin posibilidad de modificar la dirección durante el trámite.
Las personas con descuentos o beneficios autorizados deberán realizar la renovación de forma presencial para que se apliquen dichos beneficios. El trámite está disponible en el Portal del Conductor del IMOVEQROO: portaldelconductor.imoveqroo.com.mx.
Con esta medida, el Gobierno de Quintana Roo avanza en la modernización de sus servicios públicos, ofreciendo procesos más accesibles, eficientes y seguros, centrados en las necesidades de la ciudadanía.
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