Internacional, 12 de noviembre de 2026.- Una falla global en los servidores de Microsoft dejó fuera de servicio este jueves a varios de sus servicios en línea, entre ellos el popular correo electrónico Outlook y la plataforma Microsoft 365.
La compañía informó que la interrupción afecta a usuarios en diversas regiones del mundo. En un mensaje publicado en su cuenta oficial de X, Microsoft confirmó que el problema impacta la conectividad de Microsoft 365 para usuarios de cualquier región.
Varios servidores quedaron fuera de servicio inesperadamente, lo que sobrecargó la infraestructura restante. Por ello, la empresa trabaja para restablecerlos de forma segura y aplicar un método alternativo para recuperar los servicios afectados.
Impacto en plataformas y usuarios
Microsoft 365 incluye servicios como Outlook, la paquetería Office, el chatbot Copilot y la mensajería instantánea Teams. La falla también afectó a plataformas de inteligencia artificial como OpenAI y Anthropic, que reportaron problemas con sus conectores a Microsoft 365.
El sitio Downdetector registró más de 128,000 reportes de usuarios con problemas en Outlook durante el día, lo que indica que millones podrían estar afectados a nivel global.
Medidas para restablecer el servicio
Microsoft detalló que está implementando sistemas automáticos para detectar y reiniciar servidores que no responden. Esto busca mantener la estabilidad del servicio mientras se despliega la solución definitiva.
La empresa también informó que ya resolvió una interrupción previa en Teams que afectaba a usuarios en Norteamérica, pero el problema persistió y se extendió a otras regiones.
OpenAI y Anthropic continúan investigando el impacto en sus servicios vinculados a Microsoft 365 para mitigar las interrupciones.
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