Ciudad de México, 2 de octubre de 2026.- La Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH) rechazó que el convenio firmado con el Servicio de Administración Tributaria (SAT) permita a este último acceder a quejas, expedientes o información personal de los usuarios. La CNDH aclaró que el acuerdo tiene un propósito exclusivamente tecnológico y administrativo para implementar la firma electrónica avanzada.
El organismo explicó que el convenio busca fortalecer la autenticidad, integridad, validez jurídica y seguridad de los documentos electrónicos generados por la institución. Además, precisó que no implica cesión de facultades ni subordinación institucional hacia el SAT, ni tampoco intervención en la investigación de quejas o atención a víctimas.
La CNDH destacó que la firma electrónica no será un requisito para presentar quejas ni para acceder a sus servicios. Las personas podrán continuar utilizando los mecanismos de atención disponibles sin necesidad de contar con e.firma, Registro Federal de Contribuyentes u otro requisito derivado del convenio.
Asimismo, el Sistema Integral de Quejas seguirá operando sin exigir la firma electrónica, y la digitalización de procesos no generará barreras para la defensa de los derechos humanos. La Comisión subrayó que la información bajo su resguardo continuará siendo administrada exclusivamente por ella y protegida conforme a la legislación vigente en materia de datos personales y seguridad de la información.
CNDH defiende seguridad y autonomía institucional
La incorporación de la firma electrónica avanzada tiene como objetivo agilizar procedimientos y reforzar la seguridad documental, además de otorgar certeza jurídica a los actos administrativos. La CNDH reiteró que la implementación se limita a procesos administrativos e institucionales y no modifica los mecanismos para presentar quejas ni acceder a sus servicios.
Por último, la Comisión aseguró que el convenio no afecta su autonomía constitucional ni otorga al SAT facultades de supervisión, decisión o intervención en sus funciones sustantivas. De esta forma, se mantiene la independencia del organismo en la defensa de los derechos humanos en México.
Implicaciones del convenio para usuarios y administración
Este acuerdo representa un avance en la modernización tecnológica de la CNDH, sin comprometer la privacidad ni la autonomía institucional. Los usuarios podrán seguir presentando quejas sin requisitos adicionales, mientras que la institución mejora la seguridad y validez jurídica de sus documentos electrónicos.
La CNDH reafirma que la colaboración con el SAT es estrictamente para fines administrativos y tecnológicos, sin acceso a bases de datos o expedientes personales. Así, se garantiza la protección de la información y el respeto a los derechos humanos en el marco legal vigente.
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