14 de septiembre de 2026.- La presidenta municipal Estefanía Mercado Ascencio manifestó su descontento con la concesionaria de parquímetros Playaparq, debido al trato que esta empresa brinda a turistas y habitantes locales. En entrevista tras una sesión de cabildo, Mercado Ascencio señaló que, aunque mantienen una mesa de trabajo con la empresa, no está satisfecha con la situación actual.
Molestia por quejas y revisión contractual
“Han recibido quejas de la gente y, en lo personal, me molesta muchísimo, en especial cuando agreden la experiencia del turista”, afirmó la presidenta municipal. Explicó que, pese a la insatisfacción, se debe continuar con los protocolos establecidos para tratar el tema. Además, adelantó que su equipo jurídico está revisando el contrato con Playaparq para evaluar posibles ajustes o modificaciones en la concesión.
Mercado Ascencio enfatizó que la prioridad es que la empresa se adapte a las necesidades y expectativas de la ciudadanía. “No me tienen contenta por el trato que le dan a los turistas y a la gente. Su experiencia es muy importante, porque queremos que el turismo regrese”, agregó.
Por su parte, Agustín Aguilar, síndico del municipio, confirmó en entrevista previa que ya se ha exigido a Playaparq el retorno del sistema de bicicletas de renta y la revisión del actual sistema de boletos impresos, buscando mejorar la movilidad y la experiencia de los usuarios.
Inversiones en infraestructura y apoyo a adultos mayores
En otro tema, la presidenta municipal informó que continúan brindando información sobre los cortes programados por la Comisión Federal de Electricidad (CFE), que tiene proyectada una inversión de 400 millones de pesos en infraestructura para mitigar apagones en Playa del Carmen. Luis Herrera, secretario general del Ayuntamiento, explicó que estos cortes son necesarios para actualizar conductores y evitar fallas causadas por infraestructura obsoleta.
Mercado Ascencio añadió que los desarrolladores inmobiliarios también están obligados a invertir en subestaciones y equipo para permitir un crecimiento ordenado en el municipio. Asimismo, destacó la aprobación por parte del Cabildo de la creación de una Unidad de Atención a Personas Adultas Mayores, que ofrecerá un espacio para aclarar dudas sobre trámites y apoyos a nivel federal, estatal y municipal.
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