Internacional, 8 de julio de 2026.- Autoridades sanitarias de Estados Unidos emitieron una alerta por el retiro voluntario de varios lotes del shampoo densificante Oribe Serene Scalp Densifying Shampoo. La medida responde a la detección de la bacteria Pluralibacter gergoviae en controles de calidad, un microorganismo que puede representar un riesgo para personas con sistemas inmunológicos debilitados.
La empresa Kao USA Inc., en coordinación con la Administración de Alimentos y Medicamentos de Estados Unidos (FDA), informó que los productos afectados se distribuyeron tanto en Estados Unidos como en Canadá. Aunque el riesgo para la mayoría de los consumidores es bajo, se recomienda suspender el uso inmediato de los lotes involucrados mientras continúa la investigación.
Los lotes retirados corresponden a presentaciones de 8.5 onzas (251.36 ml) y 33.8 onzas (1001.35 ml) del shampoo Oribe Serene Scalp Densifying Shampoo. Según la FDA, estos productos fueron fabricados entre el 21 y el 26 de febrero de 2026, periodo en el que se identificó la posible contaminación bacteriana.
Los consumidores pueden verificar si su producto está afectado revisando el código de lote impreso en negro sobre el envase. Para la presentación de 8.5 onzas con UPC 840035231242, el lote afectado es YR010556. En la presentación de 33.8 onzas con UPC 840035231273, los lotes involucrados son YR010566 y YR010576.
La empresa solicitó a los usuarios dejar de usar el shampoo, incluso si no presentan síntomas, y contactar a Kao Professional Hair para solicitar un reemplazo o reportar cualquier incidente. Asimismo, Kao USA trabaja con distribuidores, salones de belleza y comercios para retirar las unidades afectadas del mercado y evitar su venta continua.
Riesgos asociados a la bacteria detectada
La bacteria Pluralibacter gergoviae pertenece a la familia Enterobacteriaceae y suele encontrarse en ambientes húmedos. Puede sobrevivir en productos cosméticos si ocurre contaminación durante la fabricación, almacenamiento o manipulación. La FDA indicó que este microorganismo representa un riesgo mínimo para personas sanas, pero puede causar irritaciones o infecciones en quienes tienen heridas abiertas o sistemas inmunológicos comprometidos.
Medidas de vigilancia y prevención
La FDA recomendó a distribuidores, salones y comercios retirar las unidades afectadas para impedir su circulación. El retiro comenzó el 1 de julio como una medida preventiva bajo la legislación estadounidense para garantizar la seguridad en alimentos, medicamentos y cosméticos. La agencia continuará supervisando el proceso y las acciones de Kao USA para evitar futuras contaminaciones.
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