Cancún.- ¿Y así queremos más turismo? El influencer Diego Rule Togno denunció un presunto cobro indebido de Aduanas en el Aeropuerto Internacional de Cancún, luego de regresar de Punta Cana con un dron adquirido en México. Asegura que mostró la factura del equipo y, pese a ello, terminó pagando cerca de cinco mil pesos. Su experiencia terminó con una dura advertencia: situaciones como ésta, afirmó, pueden provocar que los turistas no quieran regresar al país.
El creador de contenido, originario de Nuevo León, narró lo sucedido mediante un video difundido en redes sociales. Rule Togno es identificado públicamente como creador digital enfocado en temas de desarrollo personal y motivación.
Según su relato, después de regresar de un viaje a Punta Cana, personal de Aduanas revisó la mochila en la que transportaba un dron.
Fue entonces cuando, asegura, comenzó el problema.
“Nos dice, ‘híjole, van a tener que pagar un impuesto sobre el valor del dron’”, relató el influencer en el video.
Rule Togno respondió que el aparato había sido comprado en México y que, por lo tanto, ya se habían pagado los impuestos correspondientes.
🔎 También te puede interesar: Más sobre noticias locales en Ola Noticias
Mostró la factura del dron, pero denuncia que tuvo que pagar
El creador de contenido aseguró que presentó la factura del equipo, incluida la información que permitía identificar el dron y acreditar su compra en territorio nacional.
Sin embargo, de acuerdo con su versión, personal de Aduanas le indicó que antes de salir de México debió realizar un trámite para declarar que llevaba el aparato consigo.
La discusión terminó, según el denunciante, con un pago cercano a los cinco mil pesos.
Rule Togno calificó lo sucedido como un “robo” y una “grosería”, y acusó duramente la actuación de quienes participaron en el procedimiento.
La denuncia difundida por otro medio local coincide en que el pasajero afirmó haber presentado la factura y que aun así le exigieron un pago relacionado con el reingreso del aparato al país.
“Lo único que te dan son ganas de no volver a México”
Pero el reclamo del influencer fue más allá del dinero.
Aunque Rule Togno es mexicano, puso sobre la mesa una pregunta particularmente sensible para un destino internacional como Cancún: ¿qué impresión se lleva un turista extranjero cuando enfrenta una situación de este tipo?
Según expresó en el video, después de vivir personalmente el episodio pudo imaginar la experiencia de visitantes que desconocen las leyes, procedimientos y autoridades mexicanas.
“Lo único que te dan son ganas de no volver a México”, afirmó.
La declaración toca un punto especialmente delicado para Cancún y el Caribe Mexicano: la experiencia del visitante no comienza ni termina en los hoteles y playas.
El aeropuerto también forma parte de ella.
Segundo episodio: ahora por Visitax
Rule Togno aseguró que el incidente tampoco terminó después del pago relacionado con el dron.
Ya en la zona de conexión, relató que otra persona, a quien identificó como un funcionario tributario, se acercó al grupo para solicitarles una identificación.
El creador de contenido cuestionó la manera en que fueron abordados y aseguró que estas acciones, desde su perspectiva, generan una sensación de hostigamiento hacia los pasajeros.
Una vez que mostraron sus identificaciones y comprobaron que eran mexicanos, según su relato, pudieron continuar.
Visitax sí existe y aplica a extranjeros
En este punto es importante diferenciar la denuncia del influencer de la existencia legal del Visitax.
El Visitax es una contribución estatal y el portal oficial del Gobierno de Quintana Roo establece que debe ser pagada por turistas extranjeros que visitan el estado. El sitio oficial señala expresamente como fundamento el artículo 51 Octies de la Ley de Derechos de Quintana Roo.
🔎 También te puede interesar: Visitax, aplicación del Gobierno del Estado para el pago de las tasas de los turistas extranjeros.
El sistema oficial solicita, entre otros datos, país de origen, fechas de llegada y salida, nombre, edad y número de pasaporte para realizar el registro.
Por ello, la controversia planteada por Rule Togno no debería confundirse con la existencia de esta contribución. Su denuncia se centra en la forma en que afirma haber sido abordado y en su percepción sobre el trato que reciben algunos viajeros.
“Este tipo de cosas ahuyenta el turismo”
El influencer terminó su relato con una crítica que conecta directamente el episodio con la actividad turística de Cancún.
“Este tipo de cosas lo único que hace es ahuyentar el turismo”, sostuvo.
Y precisamente ahí está el fondo de su denuncia.
Mientras Cancún y Quintana Roo compiten por atraer visitantes nacionales e internacionales, la experiencia que reciben los pasajeros en su entrada y salida del destino también forma parte de la imagen turística.
En este caso, existe hasta ahora la versión pública del denunciante. No localicé una respuesta específica de la autoridad aduanera sobre el episodio relatado por Rule Togno, por lo que no puede establecerse únicamente a partir del video si el cobro fue jurídicamente procedente o improcedente.
Lo que sí ocurrió es que la experiencia llegó a las redes sociales convertida en una denuncia pública.
Y para un destino cuya principal actividad económica es el turismo, ése es justamente el problema de imagen que deja el episodio:
¿Y así queremos más turismo?
