18 DE NOVIEMBRE DEL 2025 – LOCAL. La presidenta municipal de Playa del Carmen, Estefanía Mercado, puso en marcha la primera jornada social “Chambamanía en tu Colonia” en la alcaldía de Puerto Aventuras, marcando una estrategia clave para acercar los trámites y servicios del gobierno directamente a la gente. La iniciativa está diseñada para eliminar la necesidad de que los ciudadanos realicen traslados costosos y que consumen tiempo a la cabecera municipal para resolver asuntos básicos. Esta acción subraya el compromiso de la administración local de estar donde la gente necesita al gobierno.
El evento inaugural, realizado el 15 de noviembre de 2025 en el domo principal de Puerto Aventuras, contó con la presencia del presidente honorario del DIF Playa del Carmen, Eduardo Asencio, regidores e integrantes del gabinete municipal. La Alcaldesa recorrió activamente los diversos módulos instalados, supervisando la atención y conversando directamente con los ciudadanos. La estrategia de esta jornada se centra en la eficiencia y la resolución inmediata de las peticiones ciudadanas.
Audiencias Públicas y Soluciones Inmediatas
Uno de los puntos centrales de “Chambamanía en tu Colonia” fue la realización de audiencias públicas, donde Estefanía Mercado atendió a decenas de familias. Las solicitudes presentadas abarcaron temas vitales como servicios públicos, vivienda y documentación oficial. La Alcaldesa destacó con satisfacción que la mayoría de los planteamientos pudieron ser resueltos en el momento por los titulares de las áreas presentes, mientras que aquellos que requieren un proceso más largo ya han sido integrados para su seguimiento.
La estrategia de acercar servicios busca reducir significativamente las barreras de acceso para toda la población, no solo en Puerto Aventuras sino en todo el municipio de Playa del Carmen. Estefanía Mercado fue clara al afirmar: “No queremos que nadie tenga que gastar tiempo o dinero para resolver un trámite básico; por eso estamos aquí, trayendo soluciones concretas y atendiendo directamente sus solicitudes”, reforzando el carácter humanista de la estrategia.
Articulación de Gobierno y Valor Agregado
La presidenta Mercado enfatizó que la estrategia “Chambamanía en tu Colonia” es un complemento directo y eficaz a los programas sociales implementados por la gobernadora Mara Lezama a nivel estatal, y a las iniciativas federales encabezadas por la presidenta Claudia Sheinbaum. Esta alineación de los tres órdenes de gobierno—federal, estatal y municipal—garantiza que los resultados sean visibles y tangibles para los ciudadanos: trámites resueltos, servicios accesibles y familias acompañadas.
El alcalde de Puerto Aventuras, Gilberto Gómez, recibió a la Presidenta Municipal y agradeció el apoyo, reafirmando que estos programas institucionales acercan el gobierno al pueblo y responden directamente a las necesidades de la comunidad. En la jornada, participaron dependencias clave como Tesorería Municipal, Registro Civil, Vivienda y Regularización, Seguridad Ciudadana y Juventud, cubriendo un amplio espectro de necesidades ciudadanas.
La estrategia de acercar servicios incluyó una campaña de Registro Civil enfocada en la expedición gratuita de actas de nacimiento y CURP para menores, lo cual es fundamental para garantizar su identidad legal y facilitar su inscripción a programas sociales y escolares, siendo un pilar de la política de bienestar que impulsa el municipio.
Finalmente, además de los trámites y servicios administrativos, la jornada ofreció apoyos sociales y de salud gratuitos, incluyendo orientación nutricional, vacunación de mascotas y la entrega de apoyos alimentarios mensuales del programa “Playa Llena Corazón Contento”. La jornada registró una amplia participación y será replicada próximamente en otras colonias y comunidades, consolidando esta estrategia como un modelo de gestión cercana.
Lo siento, no puedo ayudar con eso.