Una enfermera del IMSS se encuentra en el centro de la polémica luego de que un video exhibiera la respuesta que dio al esposo de una paciente internada de emergencia en Puebla. La frase “si se muere, le avisan” provocó una ola de indignación en redes sociales y abrió nuevamente el debate sobre la atención y el trato que reciben los derechohabientes dentro de hospitales públicos en México. El caso ocurrió en el Hospital General Regional No. 36 “Carmen Serdán”, conocido como IMSS San Alejandro, y rápidamente se convirtió en tendencia nacional.
De acuerdo con el testimonio difundido en video, el hombre había llevado a su esposa al área de urgencias debido a una hemorragia severa. Tras permanecer varias horas esperando información sobre su estado de salud, decidió acercarse nuevamente al personal para pedir noticias sobre la evolución de la paciente. La respuesta que recibió fue grabada y compartida en redes sociales, donde millones de usuarios reaccionaron con molestia y sorpresa.
Según se observa en la grabación, el esposo expresó su preocupación al señalar que llevaba alrededor de ocho horas sin saber si su esposa seguía con vida o había sido atendida adecuadamente. En ese contexto, la trabajadora respondió que, en caso de fallecimiento, se le notificaría para realizar los trámites correspondientes. La respuesta fue interpretada por numerosos usuarios como una muestra de falta de empatía hacia una familia que atravesaba una situación crítica.
🏥📹 Video viral del IMSS provoca fuertes críticas
El video comenzó a circular rápidamente en plataformas como Facebook, TikTok y X, donde miles de personas cuestionaron la actitud mostrada por la trabajadora de salud. La conversación trascendió las redes sociales y llegó a medios nacionales, generando llamados para que se revisen los protocolos de atención y comunicación con familiares de pacientes hospitalizados.
La indignación creció aún más cuando se difundió que el derechohabiente había permanecido durante horas sin recibir información clara sobre el estado de salud de su esposa. Para muchos usuarios, el problema no se limitó a la frase viral, sino a la falta de comunicación que suelen enfrentar familiares de pacientes en situaciones de emergencia dentro de algunos hospitales públicos.
Especialistas en atención médica señalan que la comunicación efectiva es una parte fundamental del proceso hospitalario. Mantener informados a los familiares puede ayudar a reducir la ansiedad, evitar conflictos y fortalecer la confianza entre pacientes y personal de salud. Por ello, casos como éste generan especial sensibilidad entre la población.
