Cancún, Quintana Roo, 2 de junio de 2026.- La recolección de cacharros en la Supermanzana 26 alcanzó más de 1,500 kilos de residuos retirados, tras la atención a una solicitud ciudadana hecha a través de la plataforma ChatCun. Esta acción se realizó con apoyo del gobierno municipal y su equipo de Servicios Públicos.
La supervisión de esta jornada estuvo a cargo de la Presidenta Municipal, quien visitó el sitio acompañada por el director general de Servicios Públicos, José Antonio de la Torre Chambe. Durante la actividad, saludaron a los trabajadores y vecinos que agradecieron la respuesta para retirar colchones, lavadoras, televisores, llantas, escombro y otros enseres domésticos acumulados.
ChatCun, una herramienta digital de atención ciudadana disponible las 24 horas vía WhatsApp, facilitó el reporte de esta petición. La Alcaldesa destacó la importancia de que los vecinos se organicen mediante los Comités de Vecinas y Vecinos, Bienestar o Paz para hacer más eficiente la descacharrización en la ciudad.
Para la recolección, se desplegó una brigada de siete trabajadores y se utilizó un camión de 3.5 toneladas, lo que permitió retirar los residuos de manera ordenada y evitar que sean abandonados en la vía pública, áreas verdes o parques, prácticas que dificultan el manejo adecuado de los cacharros.
La Presidenta Municipal hizo un llamado a la ciudadanía para coordinar la entrega de cacharros y evitar el uso de servicios no autorizados que no garantizan el destino final correcto de los residuos. Esta medida busca mejorar la limpieza urbana y prevenir riesgos sanitarios derivados de acumulación de basura.
Organización vecinal para descacharrización eficiente
La coordinación entre vecinos y autoridades es clave para mantener limpias las zonas urbanas. La Alcaldesa resaltó que a través de los Comités Vecinales se pueden programar las vueltas necesarias para la recolección, siempre de forma ordenada, lo que contribuye a un ambiente más saludable.
Uso de plataformas digitales en atención ciudadana
ChatCun representa un avance en la comunicación entre el gobierno municipal y la población, permitiendo reportes inmediatos y seguimiento puntual a las solicitudes. Este canal facilita la participación ciudadana en temas de limpieza y servicios públicos.
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En Cancún, la descacharrización en la SM 26 retiró más de 1,500 kilos de residuos, mejorando la limpieza y salud pública local.
