Ciudad de México, 30 de junio de 2026.- Más de 90 agentes de viajes en México están preparando una demanda colectiva contra los dueños de Magnicharters, aerolínea turística conocida formalmente como Grupo Aéreo de Monterrey S.A. de C.V., por un posible fraude tras la cancelación de vuelos y la desaparición de la empresa desde abril.
Los agentes afectados vendieron paquetes turísticos que incluían vuelos, hospedaje y traslados por un monto estimado en 12.5 millones de pesos. Inicialmente, la aerolínea informó una suspensión temporal de operaciones del 11 al 25 de abril por problemas logísticos, pero han pasado más de dos meses sin que la empresa reanude actividades o responda a los clientes.
Las sucursales de Magnicharters en Ciudad de México, Cancún y Monterrey están cerradas, sus hangares vacíos y la página web solo muestra un correo electrónico sin respuesta. Además, la aerolínea intentó sin éxito entrar en concurso mercantil.
Los agentes de viajes, agrupados en el colectivo Agencias de Viajes Unidas, denuncian que los hermanos Luis Fernando, Augusto Adolfo, Gabriel Antonio y José David Bojórquez Maza, fundadores y principales socios, están desaparecidos y no han respondido a las quejas, ni siquiera ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
Rebeca Sánchez, subprocuradora de Servicios de Profeco, confirmó que existen más de 400 expedientes y alrededor de 9 mil afectados por cancelaciones de vuelos en abril y mayo. Sin embargo, localizar a los responsables ha sido imposible, lo que complica los procedimientos administrativos.
Los agentes han tenido que asumir la responsabilidad financiera de los viajes cancelados. Pablo Gasca, dueño de la agencia Redes Turísticas en Ciudad de México, señaló que debe cubrir una deuda de 371 mil pesos para reponer vacaciones a sus clientes. Alicia Osorio, agente en Morelos, enfrenta una deuda de más de 800 mil pesos por un paquete turístico para 72 personas con destino a Cancún.
Impacto económico y emocional en agentes de viajes
Blanca Flores, propietaria de Viatori Tours en Monterrey, vendió paquetes a 80 familias y reporta un desfalco superior a un millón 300 mil pesos. Los agentes reportan ansiedad y preocupación por las pérdidas económicas y la falta de respuestas.
María Elena Balpuesta, de Viajes Pegaso en Ciudad de México, exigió justicia y la detención de los responsables. Los agentes reclaman que se investigue a los dueños de Magnicharters por el probable delito de fraude.
Origen y evolución de Magnicharters
La empresa inició como agencia de viajes familiar y en 1994 adquirió el Grupo Aéreo de Monterrey. Durante más de 30 años, su estrategia comercial se basó en agentes independientes que llenaban sus vuelos a cambio de comisión, sin campañas publicitarias masivas.
Armando Bojórquez Patrón, primo y también agente de viajes, denunció que la desaparición de Magnicharters le ha generado una deuda de aproximadamente 12.4 millones de pesos. Además, afirmó que la situación ha dañado la reputación de su empresa debido al apellido compartido.
Las denuncias contra Magnicharters enfrentan obstáculos legales ya que Profeco no los reconoce como víctimas directas y las fiscalías reciben quejas fragmentadas por estado, dificultando la investigación de un posible fraude completo.
Fabiola López, vocera del grupo de agentes, señaló que el delito aún no se configura plenamente porque muchos viajes programados para los próximos meses no se han incumplido aún, pero se mantiene la búsqueda de justicia.
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