Ciudad de México, 12 de noviembre de 2026.— El Banco del Bienestar presentó su nueva aplicación móvil, una herramienta que permitirá a los beneficiarios de programas sociales realizar transferencias, enviar y recibir dinero, pagar mediante códigos QR y consultar sus saldos desde el teléfono celular. La plataforma fue presentada por Víctor Manuel Lamoyi Bocanegra, director general de la institución, quien explicó que las operaciones podrán realizarse sin comisiones en los servicios habilitados.
La aplicación también ofrece notificaciones sobre los movimientos de las cuentas y busca facilitar el manejo de los recursos para millones de personas que reciben apoyos federales. De acuerdo con el funcionario, el banco proyecta atender a 42.8 millones de beneficiarios de 29 programas sociales durante 2026, con una dispersión cercana a un billón de pesos.
Pero detrás de esta modernización también aparece una disputa por el mercado financiero popular. Durante años, Banco Azteca, propiedad del empresario Ricardo Salinas Pliego, ha buscado posicionarse entre los sectores de menores ingresos mediante cuentas, créditos, servicios digitales y una amplia red de sucursales. Ahora, el Banco del Bienestar pretende que los beneficiarios no solamente reciban sus apoyos, sino que también puedan administrar y utilizar ese dinero desde su propia plataforma.
Banco del Bienestar y Banco Azteca compiten por los mismos usuarios
La competencia no es nueva. Banco Azteca cuenta con productos financieros dirigidos a personas que reciben apoyos sociales, mientras que el Banco del Bienestar ha ampliado su cobertura hasta superar las 3 mil 100 sucursales en 2 mil 705 localidades de mil 972 municipios. La institución pública asegura que es el único banco con presencia en más de mil municipios, principalmente en comunidades donde la banca comercial tiene poca cobertura.
Con la nueva aplicación, el gobierno busca reducir las filas en sucursales y la necesidad de retirar todo el dinero en efectivo. Los usuarios podrán realizar transferencias mediante SPEI y utilizar herramientas de pago digital, lo que también facilita enviar recursos a cuentas de otros bancos, incluido Banco Azteca. De esta manera, la competencia no significa que los beneficiarios tengan prohibido utilizar instituciones privadas, sino que ahora cuentan con más opciones para administrar su dinero.
La estrategia también representa una oportunidad para que el Banco del Bienestar mantenga dentro de su propia plataforma una mayor parte de las operaciones relacionadas con los programas sociales. Se trata de millones de usuarios y de recursos públicos que representan un mercado importante para cualquier institución financiera.
La nueva aplicación llega en medio del conflicto con Ricardo Salinas Pliego
El lanzamiento también ocurre en medio de los constantes enfrentamientos entre Ricardo Salinas Pliego y los gobiernos de la llamada Cuarta Transformación. El empresario ha cuestionado públicamente al Banco del Bienestar y criticado la participación del Estado en los servicios financieros, mientras mantiene un conflicto fiscal con el gobierno federal por adeudos de Grupo Salinas.
Aunque no existe un anuncio oficial que señale que la aplicación fue creada para perjudicar a Banco Azteca o como una represalia contra su propietario, el contexto político y empresarial alimenta las comparaciones entre ambas instituciones. La disputa se concentra en quién ofrece mejores servicios, quién tiene mayor cobertura y quién logra atraer a los millones de mexicanos que reciben apoyos gubernamentales.
Por su parte, Banco Azteca también busca fortalecer sus productos para captar a este sector de la población, por lo que la modernización del banco público representa un nuevo desafío para la banca privada. La diferencia es que el Banco del Bienestar cuenta con el respaldo de los recursos y la infraestructura del gobierno federal.
Así, la nueva aplicación no solamente representa un avance en la digitalización de los servicios públicos, también abre una nueva etapa de competencia por los usuarios y el dinero de los programas sociales. Mientras el gobierno habla de inclusión financiera, la pregunta es si esta estrategia busca únicamente facilitar la vida de los beneficiarios o también quitarle terreno a uno de los negocios más conocidos de Ricardo Salinas Pliego.
También puedes leer: Más noticias de Nacionales en OLA Noticias.
