Ciudad de México, 1 de julio de 2026.- La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) publicó modificaciones a los lineamientos para la identificación de líneas telefónicas móviles, ampliando el plazo para que los usuarios vinculen sus números con un titular identificado. Además, se incorporó una prueba de vida para validar la identidad en los procesos presenciales.
El cambio más relevante es que la deshabilitación de líneas no vinculadas ya no será simultánea, sino escalonada entre agosto y diciembre de 2026, según el último dígito del número telefónico. Esta medida busca evitar sobrecargas en las redes de telecomunicaciones que podrían afectar su operación.
Las fechas para la suspensión de líneas serán: 15 y 31 de agosto para terminaciones 0 y 1; 15 y 30 de septiembre para 2 y 3; 15 y 31 de octubre para 4 y 5; 15 y 30 de noviembre para 6 y 7; y 15 y 31 de diciembre para 8 y 9. Las líneas serán deshabilitadas dentro de las 72 horas posteriores a estas fechas.
Entre las novedades, la CRT incluyó la prueba de vida en el registro presencial para confirmar que quien realiza el trámite es el titular de la identificación. También se habilitó la vinculación remota a través de la Plataforma de Gestión de Líneas Telefónicas Móviles. Personas morales y entes públicos podrán utilizar esta modalidad a distancia, previa validación de documentación que acredite la representación legal.
Para personas extranjeras, se amplió la aceptación de documentos, incluyendo la CURP para extranjeros y tarjetas de visitante o residente con CURP expedidas por el Instituto Nacional de Migración. En estos casos, los proveedores solo registrarán nombre, país de origen, número de pasaporte o CURP, número telefónico y resultado de la validación.
En cuanto a la desvinculación, la plataforma permitirá visualizar solo los últimos cuatro dígitos de las líneas vinculadas y eliminará requisitos que dificulten el proceso. Se autorizan hasta tres intentos consecutivos para desvincular un número, con un intervalo de 15 minutos entre intentos si la solicitud es rechazada.
Tras este, se informará que la línea será suspendida en 72 horas.
Impacto en usuarios y operadores
Estas modificaciones buscan mejorar la seguridad y control en la identificación de usuarios de telefonía móvil, evitando fraudes y usos indebidos de líneas telefónicas. La prueba de vida y la vinculación remota facilitan el proceso para los usuarios, mientras que la desactivación escalonada previene afectaciones en la red.
Medidas para evitar saturación en redes
El proceso escalonado de suspensión de líneas no vinculadas responde a la preocupación de la CRT por la posible sobrecarga en la señalización de las redes de telecomunicaciones, que podría afectar la calidad del servicio para todos los usuarios.
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