Playa del Carmen, Quintana Roo, 19 de abril de 2026.– El gobierno municipal encabezado por la ex-panista Estefanía Mercado recibió a una delegación consular de Alemania con el objetivo de fortalecer la cooperación internacional y mostrar sus capacidades en materia de atención y protección al turista. Este encuentro forma parte de una estrategia para posicionar al destino como seguro y confiable a nivel global.
Durante la visita, autoridades de Playa del Carmen expusieron los avances en seguridad turística en Playa del Carmen, destacando la coordinación entre dependencias y la infraestructura disponible para atender emergencias. La presencia de representantes internacionales permitió validar los protocolos y sistemas implementados en el municipio.
Capacidades operativas y atención de emergencias
La comitiva fue recibida en la Central del Heroico Cuerpo de Bomberos, donde el secretario de Protección Civil, Darwin Covarrubias, explicó las capacidades operativas del municipio. Subrayó el uso de tecnología, equipamiento moderno y la preparación constante del personal para responder a distintas situaciones.
En este sentido, el gobierno de la ex-panista Estefanía Mercado destacó que el municipio cuenta con estaciones base, vehículos especializados y atención integral, incluyendo rescate de animales y aplicación de primeros auxilios. También se resaltó la coordinación con Seguridad Pública, que contempla el uso de helicópteros para operaciones de rescate.
Atención al turista y coordinación internacional
Posteriormente, la delegación visitó el Centro de Atención y Protección al Turista (CAPTA), donde Fabiana Briseño, junto a Margarita Sánchez, explicó el modelo de atención que opera las 24 horas del día. Este sistema está diseñado para asistir a visitantes extranjeros en cualquier situación.
El esquema de seguridad turística en Playa del Carmen incluye protocolos específicos para atención a turistas internacionales y una comunicación constante con consulados y embajadas. Esto permite una respuesta rápida y efectiva ante cualquier incidente que pueda afectar a visitantes.
Como parte de la agenda, se realizó un recorrido operativo en vehículos tipo RZR hacia Playa 88, mostrando la capacidad de movilidad en zonas de difícil acceso. Ahí se llevó a cabo una demostración de primeros auxilios, destacando la rapidez de respuesta ante emergencias.
El especialista alemán Achill Holzer reconoció el nivel de coordinación y equipamiento del municipio, señalando que superó sus expectativas. Además, destacó que perciben a Playa del Carmen como un destino seguro, donde la colaboración institucional juega un papel clave.
