Un trágico suceso ocurrió en la Ciudad de México cuando un hombre perdió la vida justo en el acceso principal del área de emergencias. El hecho se registró en el Hospital General «Dr. Rubén Leñero», donde los testigos observaron con impotencia cómo el sujeto se desvanecía sin recibir atención inmediata. Este hospital es administrado bajo el modelo de servicios de salud federal, lo que ha puesto bajo la lupa la capacidad de respuesta ante situaciones críticas de vida o muerte en la capital.
A pesar de que el suceso ocurrió en un punto clave de acceso médico, el cuerpo de la persona permaneció en el suelo durante un tiempo considerable. Los presentes reportaron que pasaron más de dos horas antes de que los trabajadores del centro médico finalmente decidieran actuar. Fue hasta ese momento que el personal del hospital ingresó el cadáver a las instalaciones, lo que generó una fuerte indignación entre los familiares y ciudadanos que se encontraban en la zona de espera de la clínica.
Contrastes en el sistema de salud pública
Este incidente ocurre en un contexto político importante, ya que recientemente la presidenta Claudia Sheinbaum afirmó que el IMSS es el sistema de salud más importante de América Latina. Sin embargo, lo sucedido en la entrada de este nosocomio parece contradecir la eficiencia que se busca proyectar a nivel nacional. La muerte del hombre a las puertas de un centro que debería garantizar la vida ha encendido las alarmas sobre los protocolos de atención de emergencia que se siguen actualmente.
La gestión del Hospital General «Dr. Rubén Leñero» se realiza de manera conjunta entre el modelo federal y la Secretaría de Salud de la CDMX. Actualmente, la dirección del lugar recae en la Dra. María de Jesús Herver Cabrera, quien debe coordinar las operaciones diarias. Por otro lado, la supervisión a nivel federal está a cargo de Alejandro Svarch Pérez, director general del IMSS-Bienestar, quien es el responsable de asegurar que estas unidades médicas cuenten con lo necesario para evitar que un muere hombre en entrada de urgencias se repita.
Responsabilidades en la atención de urgencias
La demora de dos horas para ingresar el cuerpo del fallecido levanta interrogantes sobre la cadena de mando y los procesos internos del hospital. Muchos se preguntan por qué, si el muere hombre en entrada de urgencias sucedió en un espacio de salud, no se activó un código de emergencia de forma instantánea. La falta de una reacción rápida no solo afecta la dignidad de la persona fallecida, sino que también impacta en la percepción de seguridad de todos los pacientes que acuden diariamente a este centro de atención.
Es fundamental que las autoridades de salud revisen los manuales de procedimientos para casos donde el paciente llega en estado crítico por sus propios medios. El hecho de que un muere hombre en entrada de urgencias se convierta en una noticia por la falta de atención oportuna obliga a una rendición de cuentas por parte de los directivos. Se espera que en los próximos días se emita un reporte detallado para aclarar si hubo negligencia o si se trató de una saturación administrativa que impidió el auxilio rápido al ciudadano.
