Cancún Q.Roo 20 Sep 2023: En los últimos tiempos, las redes sociales se han convertido en una plataforma poderosa para dar voz a las preocupaciones y denuncias de la ciudadanía. Uno de los temas recurrentes que ha resurgido con fuerza en el estado de Quintana Roo, específicamente en los diferentes municipios donde opera la concesionaria de agua Aguakan, es el de los cobros arbitrarios por el servicio de suministro de agua potable.
Los usuarios de Aguakan han utilizado videos para hacer evidente una práctica que ha sido motivo de controversia durante años. En estos videos, se puede apreciar cómo, al abrir la llave de agua, el medidor de suministro gira como si estuviera registrando el flujo de agua, pero en realidad, lo que fluye es únicamente aire. Este aire, que no tiene valor como recurso vital, termina siendo cuantificado y cobrado al usuario de manera injusta.
La indignación de la comunidad se ha extendido ampliamente en las redes sociales, donde los afectados comparten sus experiencias y exigen respuestas de Aguakan. Se han generado discusiones acaloradas sobre la ética y legalidad de esta práctica que, según los denunciantes, lleva años afectando sus bolsillos.
¡Fuera Aguakan!
— Chano Toledo Mx (@ChanoToledoMx) August 12, 2023
Denuncian en #video a la empresa @DHCAGUAKAN
por inyectar aire para elevar los cobros en los recibos de agua potable#PlayaDelCarmen #Solidaridad #QuintanaRoo pic.twitter.com/qABkTZCFeZ
La controversia ha llegado al ámbito legislativo, donde se ha formado una comisión especial en el Congreso del Estado de Quintana Roo para abordar estos problemas. Sin embargo, a pesar de las denuncias y la creación de esta comisión, no se ha avanzado en la legislación que proteja adecuadamente a los usuarios y ponga fin a los supuestos abusos de Aguakan.
@DHCAGUAKAN @MaraLezama @soyateneadeisla @VivoEnIslaM @VivirEnIsla @VivoEnCancun
— El amante de los perros (@isaackr2) July 16, 2023
De nuevo Aguakan haciendo de las suyas te cobran por bombear solo aire pic.twitter.com/tnqivrAESQ
La falta de acción legislativa en este asunto ha dejado a los usuarios en un estado de indefensión, sintiendo que sus quejas y preocupaciones caen en oídos sordos. Mientras tanto, los cobros injustificados continúan impactando negativamente en sus finanzas.
La controversia actual sobre los cobros arbitrarios de agua por parte de Aguakan en Quintana Roo nos recuerda la importancia de una regulación efectiva y transparente en los servicios públicos. Los usuarios merecen un sistema justo y equitativo que garantice que solo paguen por el agua que consumen. La presión ejercida a través de las redes sociales y la atención de los legisladores podrían ser cruciales para poner fin a esta añeja polémica y asegurar que los derechos de los ciudadanos sean respetados en lo que respecta al vital recurso del agua.
