12-Agosto-2025.-Starbucks en Corea del Sur pidió a sus clientes que no lleven objetos “voluminosos” a sus cafeterías para trabajar, tras reportes de personas que llevaban impresoras y computadoras de escritorio. Algunos incluso instalaban separadores o usaban más de una computadora para marcar su espacio, lo que generó molestias entre otros clientes.
Con la popularidad del trabajo remoto y el estudio en cafés, conocido en Corea como cagongjok, Starbucks busca equilibrar su rol como un lugar casual para tomar café y un espacio donde quienes trabajan desde casa pueden acudir. Laptops, tabletas y teléfonos siguen permitidos, pero no dispositivos que “afecten el espacio compartido” ni limiten la disponibilidad de asientos.
El fenómeno cagongjok ha generado críticas en la sociedad coreana, donde muchos consideran que estas personas “aprovechan” sin respeto, permaneciendo horas en mesas tras comprar solo una bebida, y consumiendo electricidad sin pagarla. En redes sociales, algunos usuarios han manifestado su molestia con quienes convierten las cafeterías en oficinas improvisadas.
La medida de Starbucks Corea ha sido bien recibida por muchos, quienes esperan que otros cafés sigan el ejemplo para recuperar la comodidad y el acceso a asientos. Usuarios han señalado que el exceso de personas sin sentido común al ocupar espacios ha provocado que abandonen estas cafeterías.
Un portavoz de Starbucks explicó que la nueva política busca garantizar que todos los clientes tengan una experiencia agradable y accesible. Aunque Starbucks reafirma su compromiso de ser un “tercer lugar” para conectar y compartir, el malestar social es palpable contra quienes “acaparan” los espacios.
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