El servicio suspendido nuevamente la venta de Boletos
Cancún Q Roo 21 enero 2024.– En las redes sociales circularon varios videos que mostraban una falla en el Tren Maya, el cual debía salir hacia Cancún, Quintana Roo, a las 7:00 horas, según informes iniciales. Sin embargo, el tren finalmente partió dos horas después de la hora programada, solo para experimentar nuevamente problemas más tarde.
Los usuarios de internet señalaron que los responsables de los diferentes tramos en el estado de Campeche no proporcionaron información sobre el estado del viaje ni el regreso a la estación. A pesar de los cuestionamientos sobre las fallas en la ruta que va de Quintana Roo a Palenque, el supervisor, Manuel Zavala González, no emitió ningún comunicado sobre los retrasos en el servicio.
Los pasajeros del Tren Maya se quejaron en redes sociales por quedar varados entre Cancún y Palenque. A raíz de las demoras, los ingenieros de Alstom dieron explicaciones a los usuarios, ya que el supervisor no estaba presente en la unidad que debería viajar con los pasajeros en cada traslado.
Debido a las fallas del tren, los pasajeros exigieron ser devueltos al punto de partida después de esperar más de cuatro horas en el vagón sin que el tren funcionara, según testimonios compartidos en redes sociales como Twitter y TikTok.
Otro fracaso más ?
— Carlos Torres (@CarlosTorresF_) January 20, 2024
El Tren Maya suspendió sus servicios por una falla en el tramo Cancún – Palenque por lo que los viajeros tuvieron que regresar en autobús.
? @novedadesqroo
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A pesar de los reclamos y la frustración de los pasajeros, la administración del transporte prometió reembolsar el costo de los boletos. En las imágenes de las redes sociales, se observa a los pasajeros saliendo de la estación de Cancún con su equipaje y abordando unidades de ADO. Hasta el momento, el Tren Maya no ha emitido ningún comunicado sobre las fallas en su operación.
