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Instauran en Quintana Roo el ‘Día del Pueblo’ para Asegurar la Atención Ciudadana

PMCC by PMCC
septiembre 30, 2025
in chetumal, Congreso Q.Roo., Destacado, Portada, Principal
Tiempo de lectura: 4 mins de lectura
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Chetumal, Q. Roo – El Congreso de Quintana Roo dio un paso importante hacia la atención ciudadana directa al aprobar la iniciativa que crea el “Día del Pueblo”. Esta nueva disposición obliga a todos los alcaldes del estado a realizar audiencias públicas, al menos, una vez por semana. El objetivo principal, impulsado por el Plan Municipalista de Morena, es establecer un sello distintivo de cercanía y escucha constante entre el gobierno y la gente en los municipios gobernados por este partido.

La iniciativa, promovida por Jorge Sanén Cervantes, conocido como el Diputado de la Transformación y Coordinador del Grupo Legislativo de Morena, busca que las administraciones municipales pongan la justicia social en el centro de sus prioridades. Este mecanismo de atención ciudadana semanal es una manera concreta de materializar esa cercanía, rompiendo con las barreras burocráticas y asegurando que las instituciones públicas se enfoquen en resolver las necesidades reales de la población.

Adiós a las Barreras: Audiencias Públicas Obligatorias

Bajo el nombre de “El Día del Pueblo”, las autoridades de los ayuntamientos municipales deberán realizar estas audiencias para que todos los ciudadanos tengan un espacio formal. En estas reuniones, la gente podrá exponer directamente sus necesidades, problemas de sus colonias, opiniones y sugerencias al centro de la vida pública municipal. Esta atención ciudadana directa es vista como una herramienta vital para la democracia local y la rendición de cuentas.

La ley establece que, durante estas audiencias, las autoridades municipales deben actuar con profesionalismo, ética y prontitud al recibir las inquietudes. Esto no solo garantiza que la sociedad civil pueda interactuar directamente con el gobierno, sino que también fomenta un mejor entendimiento mutuo. Al estar frente a frente, se visibilizan de manera más clara las áreas de oportunidad y las gestiones pendientes, lo que resulta en un beneficio más rápido y efectivo para todas las personas.

Un Compromiso de Justicia Social

El diputado Jorge Sanén Cervantes enfatizó que esta acción legislativa es de vital importancia porque materializa la cercanía gubernamental y facilita la solución de gestiones entre las autoridades y la población en general. La meta final es que los gobiernos municipales sean más sensibles y más operativos, asegurando que el objetivo de la justicia social sea el pilar de toda decisión administrativa.

“¡Seguimos legislando por la Justicia Social!”, fue la afirmación con la que el Coordinador de Morena concluyó su comunicado, dejando claro que el Día del Pueblo es una herramienta de atención ciudadana permanente. Más allá de la política, se trata de una medida que busca institucionalizar la escucha activa, obligando a los alcaldes a salir de sus oficinas y enfrentar las realidades de sus comunidades cada semana, un ejercicio que promete transformar la gestión pública en Quintana Roo.

Requisitos de Transparencia Adicionales

Para asegurar que esta nueva medida de atención ciudadana sea efectiva y transparente, el Congreso de Quintana Roo ha incluido un requisito adicional: los ayuntamientos deberán publicar en sus sitios web oficiales y en redes sociales un informe semanal detallado sobre las solicitudes recibidas y el estatus de resolución de las gestiones más frecuentes durante el ‘Día del Pueblo’. Este requisito de transparencia obligatoria, que complementa la iniciativa, garantizará que los ciudadanos puedan darle seguimiento a sus peticiones y evaluar la prontitud de la respuesta gubernamental, no solo con la presencia semanal del alcalde, sino también con la verificación pública y digital de los compromisos de atención ciudadana adquiridos.

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