27 DE NOVIEMBRE DEL 2025 – LOCAL. El Instituto de Movilidad del Estado de Quintana Roo (IMOVEQROO) ha tomado medidas inmediatas ante un incidente que ha generado controversia en redes sociales: la denuncia de un operador de taxi con mala conducta de taxista en la zona hotelera. El organismo oficial informó el 26 de noviembre de 2025 que ya identificó plenamente al conductor involucrado en el video que circula ampliamente en internet. En las imágenes se observa al operador, aparentemente en estado inconveniente, actuando de forma inaceptable en la vía pública de este destino turístico de talla mundial.
Respuesta Inmediata y Apertura de Expediente por Conducta Inaceptable de Taxista
Tras la difusión del video, IMOVEQROO actuó de forma inmediata para abordar esta conducta inaceptable de taxista. Como primer paso, se solicitó al sindicato al que pertenece el conductor un informe oficial detallado sobre los hechos. Esta solicitud también incluye la verificación de que el sindicato cumpla con sus propios protocolos internos y aplique las medidas disciplinarias correspondientes, demostrando un compromiso de corregir estas faltas desde su base.
Paralelamente a la acción sindical, IMOVEQROO ha abierto un expediente administrativo formal para investigar el caso a profundidad. El Instituto asegura que procederá conforme a lo que establece la Ley de Movilidad y el Reglamento del Transporte Público vigente en el estado. Este enfoque dual (investigación administrativa y acción sindical) busca asegurar que se apliquen las sanciones más estrictas y que se envíe un mensaje claro contra la conducta reprobable de taxista.
El Llamado a la Profesionalidad en el Servicio de Transporte
La institución reiteró un llamado enérgico tanto a concesionarios como a operadores de taxis para que mantengan una conducta profesional, respetuosa y siempre alineada con los altos estándares que exige el servicio de transporte en un lugar como Cancún. El mensaje de IMOVEQROO es claro: en un destino turístico de talla mundial, no hay espacio para comportamientos que pongan en riesgo la seguridad, la confianza de los usuarios o, peor aún, que dañen la imagen pública de la ciudad y el estado.
El transporte público, incluyendo el servicio de taxi, debe ser percibido como digno, seguro y responsable. La institución mantiene una política de cero tolerancia ante cualquier mala conducta de taxista que vulnere la integridad del servicio. IMOVEQROO reafirma así su compromiso ineludible con la legalidad, la supervisión permanente y el objetivo de lograr una movilidad ordenada para el beneficio de todos los quintanarroenses y visitantes.
¿Qué Establece la Ley de Movilidad?
Es crucial entender que la Ley de Movilidad de Quintana Roo faculta a IMOVEQROO para imponer sanciones severas en casos de mala conducta de taxista o conducta inaceptable de taxista. Estas sanciones no se limitan a multas económicas; en casos graves como operar en estado inconveniente o tener actitudes que afecten la seguridad o la imagen del destino, la ley permite la revocación de la licencia de conducir o, en el peor de los escenarios, la cancelación de la concesión o el permiso de circulación del vehículo. Esta facultad legal asegura que el Instituto tiene la autoridad necesaria para actuar de manera contundente y disuasoria, protegiendo al usuario y la reputación del servicio.
