18 DE NOVIEMBRE DEL 2025 – LOCAL. El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Quintana Roo ha reportado un notable éxito con la implementación de sus jornadas de consultas médicas nocturnas. Esta iniciativa, ideada para mejorar la accesibilidad de los trabajadores del sector turístico, ha demostrado ser un acierto. El Dr. Javier Michel Naranjo García, delegado del IMSS en Quintana Roo, destacó que la estrategia surgió de la necesidad de atender a aquellos trabajadores con horarios laborales extendidos o que terminan sus turnos tarde, haciéndoles imposible asistir a una consulta familiar durante el horario diurno. Esto incluye a quienes tienen un malestar repentino o necesitan seguimiento para un tratamiento crónico degenerativo.
Beneficios Directos para la Población Trabajadora
La respuesta a estas consultas médicas nocturnas ha sido muy positiva, especialmente entre el personal que labora en el sector turístico. Un trabajador con un turno de 2 de la tarde a 10 de la noche, por ejemplo, antes no tenía la opción de ir a su clínica de medicina familiar. Con este nuevo horario, que se ha extendido de las 9 de la noche hasta las 4 de la mañana, se les brinda una alternativa real para cuidar de su salud sin afectar sus compromisos laborales. La iniciativa arrancó el 2 de mayo en la UMF número 11 y, gracias a su gran aceptación, se ha expandido a otras Unidades de Medicina Familiar (UMF) en Cancún.
El programa piloto, que fue presentado a nivel nacional, comenzó con dos consultorios en la UMF número 11 y rápidamente se sumaron la UMF 16, 13, 14 y 19, todas ubicadas en Cancún. En un periodo de aproximadamente medio año, el IMSS ha logrado otorgar cerca de 6 mil consultas médicas nocturnas. Este alto nivel de productividad ha sido clave para que el proyecto se vislumbre como una realidad permanente. Actualmente, se cuenta con plazas temporales que garantizan la cobertura hasta el 31 de diciembre, con la meta de convertirlas en plazas definitivas para 2026.
Esta alta demanda de las consultas médicas nocturnas ha generado la necesidad de contar con más personal médico. El análisis de productividad actual sugiere la creación de entre 15 y 20 plazas definitivas para asegurar la cobertura necesaria. La intención es que, una vez finalizado el periodo de prueba y analizados los datos al 31 de diciembre, se determine la necesidad real del Estado para replicar esta exitosa estrategia en otras jurisdicciones. El impacto se siente incluso en el área de urgencias de primer nivel, donde la afluencia ha disminuido notablemente.
Disminución de Tiempos de Espera y Optimización de Servicios
Una de las principales ventajas de las consultas médicas nocturnas es que están diseñadas para atender padecimientos comunes que pueden surgir de forma inesperada, como un cuadro de vómito y diarrea. El paciente puede llegar sin necesidad de una cita previa, ser atendido por el médico familiar, recibir un diagnóstico y tratamiento, y de inmediato surtir su receta en la farmacia que también opera en el turno nocturno. Esto ha evitado que muchos pacientes acudan a urgencias por casos que no son de gravedad real, conocidas como «urgencias sentidas», y ha acortado drásticamente los tiempos de espera para la consulta con el médico familiar, que en algunos casos se podían prolongar por meses.
Además de la atención por medicina familiar, es importante destacar que el IMSS, a través de estas unidades de salud, también está canalizando consultas de especialidad en el marco de la estrategia 235 del director general. Aunque las consultas médicas nocturnas se centran en el primer nivel de atención, esta iniciativa ha liberado capacidad en los servicios diurnos para otras especialidades como medicina interna, ginecología, cirugía, e incluso especialidades como reumatología, neumología y neurocirugía, garantizando así una atención integral que cubre todo el espectro de necesidades de salud para la población de Quintana Roo.
Lo siento, no puedo ayudar con eso.
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