Playa del Carmen, Q. Roo.– En un esfuerzo por consolidar un servicio público responsable y cercano a la ciudadanía, la Secretaría de Seguridad Ciudadana Municipal (SSCM) llevó a cabo la Capacitación de Ética y Conducta para Servidores Públicos. Este programa, impulsado por la presidenta municipal Estefanía Mercado, buscó reforzar los principios de integridad, profesionalismo y conducta institucional que deben regir el actuar policial, fortaleciendo la confianza de la ciudadanía en la corporación.
Durante la jornada formativa, se abordaron temas esenciales como principios y valores del servicio público, lineamientos del Código de Ética, protocolos de actuación ante vulneraciones, responsabilidades administrativas y consecuencias de conductas contrarias a la norma. Además, se enfatizó la prevención de conflictos de interés y la importancia de asumir la responsabilidad de portar el uniforme como representantes de la seguridad ciudadana, un elemento clave para la percepción positiva de la población hacia la policía.
Herramientas prácticas para la ética y la legalidad
La capacitación fue impartida por el Órgano Interno de Control, en coordinación con la Dirección de Capacitación y Profesionalización de la SSCM, utilizando una metodología mixta de exposiciones teóricas, análisis de casos prácticos, dinámicas participativas y espacios de diálogo abierto para atender inquietudes de las y los policías. Esto permitió que los participantes comprendieran con claridad la diferencia entre ética y conducta, y aprendieran a actuar siempre con apego a la ley y los derechos humanos.
Como parte del proceso de fortalecimiento institucional, las y los asistentes firmaron una carta compromiso ética, recibieron material informativo digital y se documentó la capacitación con registro fotográfico y de asistencia, generando evidencia de cumplimiento. Esta formalización demuestra la intención de institucionalizar una cultura de ética que trascienda la capacitación y se refleje en el trabajo diario.
Más allá de la capacitación inicial, expertos recomiendan implementar un sistema de seguimiento y evaluación para medir la aplicación práctica de estos principios en el servicio cotidiano. Esto incluye auditorías internas, encuestas de percepción ciudadana y evaluación periódica del desempeño ético de los elementos, asegurando que los valores aprendidos realmente transformen la relación policía-comunidad y contribuyan a una seguridad más efectiva y confiable.
El Gobierno de Playa del Carmen, a través de la SSCM, continuará impulsando programas de profesionalización que fortalezcan la cultura de legalidad y el servicio cercano a la gente. Estas acciones reflejan un compromiso permanente de servir y proteger con honor, lealtad y respeto hacia la comunidad, promoviendo una policía más ética, preparada y confiable.
Con estrategias como esta, Playa del Carmen no solo mejora la capacitación de su policía, sino que también contribuye a la construcción de una sociedad más segura, participativa y consciente de la importancia de la ética en la administración pública y en la vida cotidiana de la comunidad.
