MÉRIDA.- La delincuencia ha utilizado las herramientas tecnológicas actuales para poder diversificar las estrategias para engañar a las personas. Aunque estos delitos ocurren durante todo el año, se incrementan especialmente en el último bimestre debido al pago de aguinaldos, la entrega de fondos de caja de ahorro y bonos navideños.
Este periodo coincide con la temporada de compras y ofertas, lo que aumenta el riesgo de que las personas caigan en estafas. En cuestión de segundos, los afectados pueden perder grandes sumas de dinero y ser víctimas del robo de información personal.
Sin embargo, las estafas en Internet son una amenaza constante, ya que estos piratas informáticos y ciberdelincuentes están en constantes intentos para estar un paso delante de los internautas. En esta nota mencionaremos cuáles son los tres tipos de fraudes cibernéticos más usados por los delincuentes en la actualidad: el phishing, vishing y el smishing.
Si bien estos fraudes, tienen diferentes modus operandi, su fin es el mismo: obtener información personal para robar dinero, por lo que es crucial estar alertas ante cualquier situación sospechosa.
¿Qué es el phishing? Robo de identidad y de recursos
De acuerdo con información difundida por el banco BBVA Bancomer, el “phishing” es una técnica de estafa que consiste en enviar correos electrónicos que suplantan la identidad de compañías u organismos públicos para solicitar información personal y bancaria a los usuarios.
Este tipo de ciberataque, uno de los que ha tomado más relevancia, representa un peligro para las personas que destinan sus ingresos a sus cuentas bancarias para ahorrar, o bien, en donde les depositan sus salarios, ya que las convierte en las víctimas ideales.
El modus operandi de esta estafa consiste en enviar correos electrónicos suplantando la imagen corporativa de una empresa reconocida, o un sitio web similar al original, entonces los hackers le “informan” a la víctima que hubo un problema con su cuenta, que alguien intentó ingresar o que se suspenderá. Eso ocasiona que la persona entre al enlace y de manera automática se descarga un virus a la computadora o dispositivo móvil que se roba la información personal a los delincuentes cibernéticos. Con todos esos datos a los criminales solo les toma minutos para vaciar los fondos del tarjetahabiente.
Un estudio realizado por Retail Report de 2024 de Ayden, reveló que cinco de cada 10 mexicanos, es decir, el 55% de los consumidores fueron víctimas de ataques de phishing.
Vishing: fraude por llamadas telefónicas
El Vishing es un modo de estafa en el que los ciberdelincuentes utilizan las llamadas telefónicas para atacar a los usuarios, sobre todo a los bancarios. Al entablar la conversación con sus víctimas las persuaden o alarman para que realicen acciones presuntamente para proteger sus ahorros pero al dar sus datos, estos vacían las cuentas.
De acuerdo con información de la página de Kaspersky, el Vishing está íntimamente relacionado con el Phishing, pues con frecuencia, el primero comienza donde termina el segundo.
El Banco Santander informó que las instituciones bancarias son las que, en primera instancia, sufren de ese “robo de identidad” por parte de los delincuentes, quienes se hacen pasar por ejecutivos de diferentes bancos para estafar a los clientes, mediante una llamada telefónica. Sin embargo, no es exclusiva de este sector, pues también se han registrado casos en los que se hacen pasar por otro tipo de empresas que les permiten pedir datos personales, como paqueterías o sistemas de televisión por cable.
De acuerdo con el Learning Institute of Security Advisor (LISA Institute) los “vishers” (término que se le da a las personas que utilizan este modus operandi para delinquir) pueden incluso crear perfiles falsos de identificación de llamadas que hacen que los números de teléfono parezcan legítimos.
¿Qué es el smishing?
De acuerdo a la Inesdi Business Techshool, “smishing” hace referencia a la combinación de las palabras “SMS” (servicio de mensaje corto), y al “phishing”. Esta estafa es similar a la mencionada anteriormente pero realizada a través de un mensaje de texto.
Se ha documentado que éste tipo de fraude tiene un alto grado de efectividad, ya que existe un mayor conocimiento de los fraudes en línea y poca información advirtiendo de las estafas vía mensajes de texto, por ese motivo muchos usuarios caen en ellos. Esta variante de estafa se popularizó entre personas de todas las edades.
Comúnmente los delincuentes se provechan que las empresas de paquetería en ocasiones envían mensajes de alerta, entonces los ciberdelincuentes mandan mensajes de texto suplantando la identidad de alguna empresa y piden al receptor acceder a un link para continuar con el seguimiento al paquete o programar la entrega, pero dar click al enlace de dan acceso a datos personales y/o redes sociales.
¿Cómo evitar caer en estafas electrónicas?
La página kaspersky, indica que todas las personas, desde jóvenes y adultos mayores, que utilizan dispositivos móviles o tiene acceso a internet son propensos a sufrir alguna clase de estafa, por ello es necesario mantenerse alerta.
Entre las recomendaciones para evitar ser víctima de estafas están:
- Leer cuidadosamente los correos electrónicos
- Verificar que provengan realmente del banco
- No abrir correos electrónicos en la bandeja de spam
- Actualizar el antivirus de las computadoras o contraseñas
- Ingresar directamente a los sitios oficiales de los bancos o tiendas
- No compartir datos personales con desconocidos
- Mantener la calma y no compartir los datos
- Colgar la llamada y comunicarse al banco mediante números oficiales
- No manejar información personal y/o bancaria si estás conectado a redes WiFi públicas
Cabe destacar que desde hace varios años las entidades bancarias iniciaron una campaña para aclarar a sus clientes que nunca solicitan información personal mediante llamadas telefónicas, mensajes de texto o correos electrónicos.
¿Cómo reportar estafas electrónicas?
Ante un fraude vía WhatsApp o por cualquier otro medio electrónico, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) hace un llamado para denunciar a estos delincuentes.
Para reportar este y otros delitos cibernéticos:
- Correo a ceac@sspc.gob.mx
- Llama al 088
En Yucatán se puede contactar a la Unidad Especializada en Delitos Cibernéticos para que un especialista lo asesore. Teléfono: (999) 930 3250 extensión 41184
