6 de marzo 2025- Para posicionar a Chetumal como un destino turístico clave en el sur del Caribe mexicano, los expertos y autoridades locales coinciden en que es necesario diversificar los productos y servicios turísticos que se ofrecen a los visitantes. El objetivo es atraer un mayor número de turistas y aprovechar al máximo los recursos naturales que la región tiene para ofrecer, pero esto requiere una reestructuración en la manera en que se presenta la oferta turística de la zona.

Diversificación de Productos y Servicios Turísticos, Clave para el Futuro de Chetumal
Amir Padilla Espadas, presidente de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (Canaco Servytur) Chetumal-Tulum, expresó que la región cuenta con un vasto potencial para el desarrollo de distintos tipos de turismo, sin embargo, es necesario que se ofrezcan nuevos productos y servicios que generen un alto impacto económico. Según Padilla Espadas, la diversidad de los atractivos turísticos no está siendo explotada a su máximo potencial y es necesario reinventarse para aprovechar los recursos disponibles.
El líder empresarial mencionó varios puntos turísticos clave en la zona que podrían convertirse en focos de atracción si se desarrollan adecuadamente. El corredor turístico de Calderitas hacia Oxtankah, junto con la Bahía de Chetumal, son algunos de los puntos que tienen el potencial de atraer a más turistas. Para lograrlo, sin embargo, se requiere de una inversión en la infraestructura y en la creación de nuevos productos que capten la atención del visitante.
El Impacto del Tren Maya y el Aeropuerto Internacional en el Turismo de Chetumal
Otro aspecto fundamental en el proceso de diversificación turística es aprovechar la llegada de turistas mediante el Tren Maya y los aeropuertos internacionales de Chetumal y Tulum. Según Padilla Espadas, estas nuevas rutas de transporte han incrementado el flujo de turistas, pero es necesario que la oferta turística también evolucione para atraer a un público más diverso. La integración del Tren Maya en las rutas turísticas es una oportunidad única para conectar la capital de Quintana Roo con el resto del país y el extranjero, lo cual debe reflejarse en la expansión de las opciones turísticas.
Padilla Espadas hizo un llamado a todos los sectores empresariales a colaborar en este esfuerzo por diversificar la oferta turística. «Tenemos muchos recursos naturales, pero hay que ofrecer diferentes conceptos de turismo, hacia un turismo de alto impacto económico», enfatizó. Para esto, es fundamental que los empresarios y autoridades trabajen juntos en proyectos que sean sostenibles y que beneficien tanto a los turistas como a la comunidad local.
Estadísticas de Turismo y Desafíos a Superar
De acuerdo con las estadísticas de la Secretaría de Turismo del Estado de Quintana Roo (Sedetur), Chetumal ha visto un ligero incremento en la llegada de turistas. En 2024, la ciudad registró 632,303 turistas, lo que representó un aumento del 0.1% en comparación con el año anterior. Sin embargo, la capital aún enfrenta desafíos en cuanto a la ocupación hotelera, que cerró el año con un porcentaje de 57.9%, una cifra relativamente baja considerando el potencial turístico de la región.
La infraestructura hotelera de Chetumal cuenta con 83 centros de hospedaje, lo que representa un total de 2,258 habitaciones, lo que indica que hay capacidad para un mayor número de visitantes, pero aún se necesita una mayor diversificación de productos turísticos que atraigan a estos turistas. El reto es atraer más visitantes y aumentar la ocupación, lo cual requiere un cambio en la oferta turística tradicional.

El Reto de Reinventarse para Volver a Florecer
A pesar de los avances, la capital de Quintana Roo necesita reinventarse para recuperar los años de bonanza y alcanzar una nueva etapa de prosperidad. La diversificación en los productos y servicios turísticos es esencial para lograr este objetivo. Los empresarios del sector tienen una gran oportunidad para diseñar nuevas propuestas que puedan hacer de Chetumal un destino atractivo no solo para el turismo de sol y playa, sino también para quienes buscan experiencias culturales, históricas y de ecoturismo.
El esfuerzo por diversificar la oferta turística debe ir de la mano con la mejora de la infraestructura local y la capacitación de los prestadores de servicios turísticos. Solo así se podrá asegurar un crecimiento sostenido del turismo en la zona y se podrá garantizar que Chetumal se posicione como un destino turístico clave en el Caribe mexicano.
El Futuro Turístico de Chetumal Depende de su Capacidad de Diversificarse
Si bien Chetumal ha mostrado avances en cuanto al número de turistas y la ocupación hotelera, el desafío sigue siendo cómo atraer un mayor número de visitantes y diversificar la oferta turística de la región. La clave para el éxito de este esfuerzo está en la cooperación entre las autoridades, los empresarios y la comunidad local, así como en la capacidad de Chetumal para reinventarse y adaptarse a las nuevas demandas del mercado turístico.