En Cancún, un operador de transporte público de la empresa TTE fue señalado en redes sociales luego de que presuntamente aplicara un aumento de pasaje en Cancún sin autorización oficial, elevando el costo del viaje a 25 pesos “por espíritu navideño”. El hecho habría ocurrido en la unidad marcada con el número 757 y rápidamente generó críticas entre usuarios, quienes consideraron la acción como un acto de abuso y falta de empatía hacia la ciudadanía que depende del transporte colectivo para realizar sus trayectos diarios.
De acuerdo con la denuncia difundida en redes, el conductor impidió que una mujer y su hijo subieran a la unidad debido a que no contaban con el dinero suficiente para cubrir el incremento improvisado. Esta situación provocó que ambos quedaran varados en la banqueta, sin posibilidad de continuar su camino de regreso a casa.
El caso expuso la vulnerabilidad de los usuarios frente a decisiones arbitrarias y reavivó el debate sobre el impacto del aumento de pasaje en Cancún durante temporadas especiales.Reacciones ciudadanas ante el aumento de pasaje en Cancún
El esposo de la mujer afectada relató los hechos a través de una publicación en redes sociales, donde expresó su molestia e indignación por la actitud del operador. Señaló que tomará las medidas necesarias para que el caso no quede impune y que se establezca un precedente en contra de prácticas que afectan a las familias que diariamente utilizan el transporte urbano. Su testimonio fue replicado por otros ciudadanos que también denunciaron experiencias similares relacionadas con el aumento de pasaje en Cancún sin notificación previa.Cabe mencionar que, días antes, el líder del gremio del transporte había informado que no existiría un incremento oficial en la tarifa y que cualquier aportación adicional por parte de los usuarios sería completamente voluntaria.
Pese a ello, el operador habría decidido aplicar el cobro por cuenta propia, contraviniendo las disposiciones establecidas. Esta situación reforzó las críticas hacia la falta de supervisión y al posible uso indebido del argumento navideño para justificar el aumento de pasaje en Cancún.Exigen sanciones y mayor regulación del transporte público.
Tras la difusión del caso, usuarios exigieron sanciones ejemplares para evitar que situaciones similares continúen ocurriendo en la ciudad. Señalaron que este tipo de incidentes afectan la confianza en el servicio y perjudican principalmente a personas de bajos recursos que dependen del transporte público para trasladarse.
De igual forma, pidieron fortalecer los mecanismos de denuncia y supervisión para que aquellos operadores que incurran en cobros irregulares relacionados con el aumento de pasaje en Cancún enfrenten consecuencias administrativas.Como valor agregado, especialistas en movilidad urbana señalaron que la transparencia tarifaria es fundamental para garantizar un servicio justo y accesible. Recomendaron implementar señalizaciones visibles con los costos oficiales, reforzar las campañas informativas hacia los usuarios y habilitar canales directos de reporte ciudadano. Estas medidas ayudarían a prevenir abusos, reducir controversias y evitar que casos vinculados al aumento de pasaje en Cancún continúen generando conflictos entre conductores y pasajeros.
