-La Gobernadora encabeza la firma de un acuerdo para que DIDI implemente un botón de emergencia en su app, con el fin de proteger a usuarios y conductores
-Este estará conectado directamente al C5 para garantizar una respuesta instantánea ante cualquier emergencia
Cancún.- La gobernadora Mara Lezama Espinosa dio a conocer un avance significativo hacia la paz mediante la mejora de la seguridad en el transporte público para los usuarios de DIDI, al firmarse un convenio que permitirá la integración de un botón de emergencia en su aplicación, facilitando a pasajeros y conductores enviar una alerta conectada de manera directa al C5.
“Pronto contarán con esta herramienta para que, en caso de que sientan que se encuentran en una emergencia, puedan emitir una señal de socorro que será atendida al instante en el Centro de Control, Comando, Cómputo, Comunicaciones y Coordinación (C5),” declaró la Gobernadora.
A través de esta colaboración, que emplea tecnología y protocolos de seguridad, se espera disminuir la incidencia delictiva y ofrecer mayor tranquilidad a los usuarios de la plataforma; la conexión directa con el C5 facilitará una atención más efectiva a las solicitudes de asistencia.
El acuerdo fue ratificado entre DIDI, la Secretaría de Seguridad Ciudadana y el Instituto de Movilidad. Se contempla la capacitación en el uso del botón de emergencia y en los protocolos de seguridad, así como la supervisión continua para que los vehículos cuenten con los dispositivos necesarios.
“Así que ya lo sabes, cuando utilices tu próximo DIDI, recuerda que estamos contigo, asegurándonos de que llegues a tu destino de manera segura, y que con solo presionar un botón de emergencia recibirás asistencia,” afirmó Mara Lezama.
Con la participación de todos, como lo establece el Nuevo Acuerdo por el Bienestar y Desarrollo de Quintana Roo, continuamos la transformación de la entidad, puntualizó la Gobernadora.
Estuvieron presentes en la firma el apoderado legal de DIDI, Juan Andrés Panamá Villafuerte; el director general del IMOVEQROO, Luis Rodrigo Alcázar Urrutia, y el secretario de Seguridad Ciudadana, Julio César Torres Gómez.
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