Cancún, Quintana Roo, 6 de octubre de 2025.— En respuesta inmediata a una ruptura de tubería en la colonia Donceles 28, la presidenta municipal Ana Paty Peralta encabezó un recorrido de supervisión para constatar los trabajos de reparación del cárcamo principal de la zona, infraestructura clave para el desalojo del agua pluvial durante las lluvias intensas que han afectado al municipio. La mandataria aseguró que se dará seguimiento puntual a las sanciones correspondientes a la empresa responsable del incidente.
Acompañada del secretario general del Ayuntamiento, Pablo Gutiérrez, y de vecinos de la colonia, Peralta verificó las maniobras de reparación realizadas por personal del Heroico Cuerpo de Bomberos, la Dirección de Protección Civil, y la Dirección General de Servicios Públicos, quienes trabajaron en coordinación con la empresa privada Aguakan para restablecer la operación del sistema hidráulico.
Respuesta inmediata y trabajo coordinado
El desperfecto, que afectó una tubería de seis pulgadas, provocó acumulación de agua en varias calles del área, sin embargo, gracias al uso de bombas de achique y técnicas de rebombeo, se logró restaurar el flujo normal en pocas horas. La alcaldesa destacó la importancia de la rápida intervención de los equipos de emergencia, subrayando que este tipo de acciones preventivas son vitales para proteger a las familias cancunenses ante la temporada de lluvias.
El titular de Servicios Públicos, Antonio Chambé, detalló que el cárcamo afectado tiene una capacidad de desalojar hasta seis mil litros de agua por minuto, por lo que su funcionamiento es esencial para evitar inundaciones. Reiteró que se están implementando acciones de mantenimiento preventivo en varios puntos de la ciudad para fortalecer la red pluvial y reducir riesgos futuros.
Llamado a la ciudadanía y sanciones a empresas
Durante el recorrido, la presidenta municipal enfatizó que se aplicarán las sanciones correspondientes a la empresa responsable del daño, reafirmando su compromiso con la transparencia y la rendición de cuentas. “No se trata solo de reparar, sino de garantizar que no vuelva a suceder”, dijo Peralta, quien también resaltó la importancia de que las compañías que operan en la ciudad cumplan con las normas de calidad y seguridad establecidas.
Asimismo, se invitó a la población a colaborar mediante el programa “Reporta y Aporta”, disponible al número 998 844 8035, para informar sobre encharcamientos, daños en infraestructura o acumulación de basura. Este sistema de atención ciudadana permite canalizar los reportes directamente a las áreas correspondientes, mejorando la capacidad de respuesta del Ayuntamiento.
Se informó que el Ayuntamiento de Benito Juárez reforzará los protocolos de supervisión preventiva en coordinación con Aguakan y Protección Civil. Estas acciones buscan identificar puntos críticos en la red hidráulica y pluvial para anticipar posibles fallas y evitar daños mayores durante las lluvias.
La coordinación interinstitucional mostrada en este operativo es un paso importante hacia un modelo de gestión más eficiente y sostenible. Además, sugirieron que el municipio continúe con la creación de mapas de riesgo hidrológico para mejorar la planeación de infraestructura en zonas vulnerables.
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