24 OCTUBRE 2025-INTERNACIONAL- Amazon anunció planes de automatización en sus almacenes que podrían reducir significativamente la necesidad de contratar personal en Estados Unidos durante los próximos años. Según un reportaje de The New York Times, la empresa planea implementar robots que optimicen procesos y eviten la incorporación de hasta 600.000 trabajadores a largo plazo, lo que ha generado un debate sobre el futuro del empleo en la compañía y en el sector logístico.
El diario estadounidense detalla que Amazon, el segundo mayor empleador privado del país, proyecta que la automatización mediante robots le permitirá no contratar a unas 160.000 personas hasta 2027. Esto representaría un ahorro estimado de 30 centavos por cada artículo enviado, según entrevistas con ejecutivos y documentos internos filtrados.
Impacto en el empleo y operaciones
De acuerdo con los documentos filtrados, la compañía pretende automatizar el 75 % de sus operaciones en almacenes diseñados para entregas rápidas, con el objetivo de crear instalaciones donde se requiera la menor cantidad de empleados humanos posible. Este enfoque busca optimizar tiempos de entrega y eficiencia logística, aunque abre interrogantes sobre la pérdida de oportunidades laborales en el sector.
El NYT añade que, de mantenerse la estrategia, Amazon podría evitar la contratación de más de 600.000 personas a medida que duplica sus ventas proyectadas para 2033. Los ejecutivos consideran que la automatización es clave para mantener competitividad y reducir costos, pero la cifra de trabajadores potencialmente no contratados ha generado preocupación entre sindicatos y analistas de empleo.
La respuesta de Amazon
Tras la publicación del reportaje, Amazon aclaró que los documentos filtrados reflejan solo la perspectiva de un equipo específico y no representan la estrategia general de contratación de la empresa. La compañía señaló que planea contratar a 250.000 personas para la temporada navideña, reforzando que los robots estarán destinados a asistir y no reemplazar completamente a los empleados humanos.
La automatización también incluye la reducción de errores en la preparación de pedidos y la mejora de la seguridad laboral. Robots y sistemas automatizados pueden manejar cargas pesadas, reducir accidentes por esfuerzo físico y permitir que los empleados se concentren en tareas más estratégicas o creativas dentro de los almacenes, aumentando la eficiencia global de las operaciones.
Aun así, expertos en economía advierten que la automatización masiva puede tener consecuencias en la estabilidad del empleo en el sector de logística y distribución, especialmente para puestos de menor cualificación. Esto plantea la necesidad de programas de capacitación y reconversión laboral para los trabajadores afectados, asegurando que puedan integrarse a funciones que requieran habilidades más técnicas.
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