La Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH) emitió una recomendación contra el IMSS por la muerte de una niña de seis años de edad que quedó prensada en su camilla en un elevador descompuesto del Hospital General de Zona 18 (HGZ-18) en Playa del Carmen, Quintana Roo, así como por la difusión de las imágenes.
«El análisis de las evidencias permitió establecer que las personas servidoras públicas encargadas de la vigilancia y el mantenimiento del nosocomio no proporcionaron una infraestructura idónea, con los recursos físicos y tecnológicos adecuados para la prestación del servicio público de salud», determinó.
En su Recomendación 219/2023, la CNDH determinó que la muerte de Aitana Betzabé Rodríguez, la noche del 10 de julio pasado, se debió porque los sensores del elevador en mal funcionamiento se accionaron con las puertas abiertas.
El IMSS, que dirige Zoé Robledo, emitió un comunicado en el que responsabilizó del accidente a la empresa Soluciones Integrales de Transportación Vertical en México, contratada en febrero de 2023 para dar mantenimiento a los elevadores.
En su Recomendación, la CNDH ordenó al IMSS que se inicie el procedimiento administrativo que corresponda en contra de cuatro personas servidoras públicas implicadas en los hechos, que dé seguimiento a la carpeta de investigación iniciada por la Fiscalía General de la República (FGR) y colabore con las instancias investigadoras.
El IMSS deberá impartir un curso integral de capacitación en sus Departamentos de Conservación y Servicios Generales del Órgano de Operación sobre capacitación y formación en materia de derechos humanos, relacionado con los servicios de mantenimiento y conservación del nosocomio, y de protección civil.