Tulum, Quintana Roo, 20 de julio de 2026.- El presidente del Consejo Hotelero del Caribe Mexicano y de la Asociación de Hoteles de Tulum, David Ortiz Mena, informó que tras la visita de la presidenta de México, Claudia Sheinbaum Pardo, se abrió un diálogo para establecer una agenda conjunta que atienda los principales problemas del sector turístico en Quintana Roo, especialmente en Tulum.
Durante la reunión, Ortiz Mena destacó la importancia estratégica del turismo para la economía local y nacional, ya que el Caribe Mexicano recibe cerca de la mitad del turismo internacional que llega a México. Además, señaló que la actividad turística representa una fuente crucial de empleo y desarrollo en la entidad.
El dirigente reconoció que Tulum enfrenta una crisis turística con ocupaciones hoteleras bajas. Los hoteles de plan europeo reportan ocupaciones entre el 15 y 20 por ciento, mientras que los todo incluido alcanzan alrededor del 40 por ciento. Esta situación se atribuye no solo a los precios, sino también a problemas en la comercialización, movilidad y conectividad del destino.
Movilidad, principal desafío para el sector hotelero
Uno de los temas prioritarios expuestos a la presidenta fue la movilidad en Tulum. Ortiz Mena detalló que existen deficiencias en el transporte público, falta de tarifas claras para taxis, problemas de conectividad con el Aeropuerto Internacional de Tulum y denuncias de abusos contra turistas que rentan vehículos. Según el líder hotelero, estos factores afectan la competitividad del destino, ya que un transporte caro o complicado reduce la atracción turística.
Avances en el Parque del Jaguar y compromisos futuros
Otro punto central fue la operación del Parque del Jaguar, donde el esquema actual de cobros y restricciones ha disminuido el flujo de visitantes, afectando a hoteles, restaurantes y comunidades cercanas. Como parte de los acuerdos, el Gobierno Federal anunció tarifas más accesibles, mayor transparencia en los cobros y mejoras en accesos y estacionamientos.
Ortiz Mena enfatizó que estos avances son positivos, pero el reto será garantizar la implementación y permanencia de las soluciones mediante seguimiento y plazos claros.
En cuanto al sargazo, otro gran reto para la región, el presidente del Consejo Hotelero insistió en la necesidad de una estrategia integral que incluya la recolección en el mar, infraestructura adecuada para su manejo y disposición final, y un esquema de corresponsabilidad entre gobierno y sector privado. Resaltó que los hoteles ya invierten recursos en limpieza de playas, por lo que la solución debe ser compartida.
Finalmente, Ortiz Mena afirmó que empresarios y autoridades comparten el objetivo de mejorar la experiencia del visitante para recuperar la competitividad turística de Tulum y el Caribe Mexicano. Subrayó que el éxito se medirá en la próxima temporada alta con mejor movilidad, tarifas claras, seguridad y atención eficiente al turista.
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