21 DICIEMBRE 20254-NACIONAL- La Navidad llega con luces, comidas, reuniones familiares y una larga lista de regalos comprados en línea, pero también con un aumento notable de las estafas navideñas ligadas a supuestos envíos de paquetería. En esta época, los consumidores reciben mensajes de texto, correos electrónicos o notificaciones en el celular que alertan sobre paquetes retenidos o entregas pendientes que, en realidad, no existen.
Estas alertas falsas aparecen justo cuando las personas están más distraídas entre ofertas, prisas de fin de año y múltiples compras digitales. De acuerdo con especialistas en ciberseguridad, este contexto es aprovechado por delincuentes digitales que buscan robar datos personales o financieros mediante engaños cada vez más elaborados, elevando el riesgo de caer en fraudes navideños en línea.
Mensajes que aparentan ser de empresas reconocidas de mensajería, enlaces para rastrear pedidos inexistentes y formularios que solicitan información personal circulan con la misma intensidad que las promociones decembrinas. La firma NordVPN detectó un aumento del 86 por ciento en sitios web falsos que suplantan a compañías de paquetería, una señal clara del crecimiento de las estafas navideñas digitales.
Frases como “su paquete está retenido” o “confirme su dirección para liberar la entrega” se repiten constantemente y suelen usar nombres de empresas conocidas como Estafeta, DHL o UPS. Estas prácticas no buscan entregar regalos, sino aprovechar la expectativa de recibirlos para vulnerar la seguridad digital de los usuarios y reforzar las estafas navideñas por mensajería.
Según datos de NordVPN, dos de cada cinco personas fueron víctimas de estafas relacionadas con entregas en el último año. El análisis también reveló que DHL fue la marca más suplantada, con un incremento mensual de 206 por ciento en sitios fraudulentos que imitan su imagen, reflejando la magnitud de las estafas navideñas en plataformas digitales.
Marijus Briedis, director de tecnología de NordVPN, explicó que los delincuentes están utilizando inteligencia artificial para hacer ataques más convincentes y difíciles de detectar. Esta evolución tecnológica ha incrementado el temor entre los consumidores, ya que, según una encuesta de Visa, el 80 por ciento de los mexicanos considera que las estafas navideñas serán cada vez más complejas.
La empresa Kaspersky coincidió en este diagnóstico al señalar que los ciberdelincuentes aprovechan los periodos de alto consumo para difundir páginas de phishing y promociones falsas. Entre enero y octubre de 2025, su red de seguridad bloqueó más de 6.3 millones de intentos de phishing, casi la mitad dirigidos a compradores digitales, lo que confirma el impacto creciente de las estafas navideñas en línea.
