En una rápida acción que refuerza la seguridad en el principal destino vacacional de México, elementos de la Policía Turística de Cancún brindaron auxilio a una pareja de visitantes que olvidó sus objetos personales en un transporte privado. Los hechos ocurrieron este 19 de diciembre, cuando los afectados solicitaron apoyo tras dejar un bolso en un vehículo de plataforma digital. Esta asistencia al viajero demuestra el compromiso de las autoridades por cuidar a quienes eligen Quintana Roo para pasar sus vacaciones.
La búsqueda comenzó gracias a que los turistas pudieron compartir la ubicación en tiempo real de un teléfono celular que se encontraba dentro del bolso extraviado. Con esta información, la Secretaría Municipal de Seguridad Ciudadana y Tránsito activó de inmediato sus protocolos de localización en la Zona Hotelera. Gracias al uso de tecnología y la coordinación radial, se pudo dar seguimiento al soporte para turistas de manera precisa, evitando que el vehículo saliera del perímetro de vigilancia.
Localización exitosa en el Bulevar Kukulcán
El operativo dio resultados positivos cuando una patrulla logró interceptar el vehículo sospechoso a la altura del kilómetro 21 del Bulevar Kukulcán. Los oficiales se entrevistaron con el conductor de la unidad de transporte, quien colaboró en todo momento para realizar la inspección correspondiente. Al confirmar que los objetos coincidían con el reporte de extravío, la policía procedió a resguardar el bolso, cumpliendo con su labor de auxilio al visitante internacional de forma profesional y eficiente.
Una vez recuperadas, las pertenencias fueron trasladadas de inmediato a las instalaciones de la base policial para realizar los trámites de devolución. Los dueños de los objetos fueron citados en el lugar, donde pudieron comprobar que tanto su dinero como sus documentos y dispositivos electrónicos estaban completos y sin daños. Este tipo de acciones de ayuda al turista foráneo son fundamentales para mantener la buena imagen del destino ante los ojos del mundo y generar confianza en los servicios locales.
Agradecimiento y compromiso institucional
Al recibir sus pertenencias, los visitantes extranjeros expresaron su profundo agradecimiento con los elementos de la Policía Turística, reconociendo su honestidad y rapidez. Destacaron que, gracias a la tecnología de geolocalización y la disposición de los oficiales, lo que pudo ser una mala experiencia se convirtió en un ejemplo de eficiencia. Para las autoridades, este evento sirve para reafirmar que el servicio de atención al turista es una prioridad diaria en las zonas de mayor afluencia de Cancún.
