Cancún, Q. Roo, a 27 de octubre de 2025.– Bajo el compromiso de consolidar una administración eficiente y de calidad, la Presidenta Municipal, Ana Paty Peralta, informó que se han capacitado a más de 3 mil 980 servidores públicos mediante 163 cursos sobre distintos temas, con el objetivo de mejorar el desempeño diario y la atención a la ciudadanía.
Según el reporte del Instituto de Capacitación en Calidad (ICCAL), los talleres abarcan áreas como desarrollo organizacional, liderazgo, innovación, atención ciudadana, uso de tecnologías, igualdad de género y cultura de la legalidad, fortaleciendo así las habilidades y competencias del personal municipal.
“Hemos dado pasos firmes para dejar huella clara, una marca de honestidad y transformación en nuestra ciudad. Pero esa transformación no se logra con discursos, se logra con los actos cotidianos, con decisiones transparentes y compromiso firme de hacer lo correcto siempre”, destacó la alcaldesa.
Ana Paty Peralta resaltó que cada acción de los servidores públicos impacta directamente en la calidad de vida de miles de ciudadanos y en la confianza que tienen en la administración, por lo que es fundamental fortalecer continuamente su preparación mediante capacitación constante.
La directora del ICCAL, Romina Cervera Estrella, detalló que los contenidos incluyen temas propios de la administración pública, como los Códigos de Ética y Reglas de Integridad y Conducta de los Servidores Públicos del Municipio de Benito Juárez, así como cursos sobre Comunicación Asertiva, Éxito en Funciones Directivas, Lengua de Señas Mexicana, Manejo del Estrés, Manejo de Conflictos, Protocolo de Atención a Usuarios con Discapacidad y Lenguaje Inclusivo.
Como parte de las acciones de este mes, se ofrecerán cursos de interés general para ciudadanos y servidores públicos:
- Liderazgo Asertivo: martes 28 de octubre, de 10:00 a 12:00 horas, vía Zoom.
- Primeros Auxilios Básicos: miércoles 29 y jueves 30 de octubre, de 10:00 a 12:00 horas, en la Academia de Bomberos.
- NOM 035 Factores de Riesgo Psicosociales: miércoles 29 de octubre, de 10:00 a 12:00 horas, vía Zoom.
- Corresponsabilidad de la Vida Familiar, Laboral y Personal: jueves 30 de octubre, de 10:00 a 12:00 horas, en la teleaula del ICCAL, Avenida Nader, Edificio Madrid No. 29, Supermanzana 2, Manzana 2, Local 2 y 3.
Con estas acciones, el Gobierno Municipal, encabezado por Ana Paty Peralta, reafirma su compromiso de brindar un servicio público de calidad y calidez, impulsando la profesionalización del personal y fortaleciendo la atención a la ciudadanía en Benito Juárez.
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