6 OCTUBRE 2025-PLAYA DEL CARMEN- Con el objetivo de garantizar la transparencia y la rendición de cuentas, el Gobierno de Playa del Carmen, encabezado por la presidenta Estefanía Mercado, avanzó en la actualización de la Guía Consultiva del Desempeño Municipal 2025. La etapa de revisión fue liderada por el secretario de Planeación y Evaluación, Rolando Méndez Navarro, con la participación de enlaces de cada dependencia y la conducción académica de la Universidad Intercultural Maya de Quintana Roo.
Méndez Navarro explicó que esta Guía Consultiva es un mecanismo fundamental para evaluar de manera objetiva el desempeño del municipio y fortalecer sus capacidades institucionales. Señaló que la revisión permite identificar áreas de oportunidad, mejorar los servicios y atender las necesidades de los ciudadanos de manera más eficiente.
Históricamente, Playa del Carmen ha obtenido calificaciones destacadas en este rubro: 58.04% en 2022, 88.9% en 2023 y 89.06% en 2024, posicionándose en segundo lugar entre los municipios evaluados. Méndez Navarro enfatizó que la meta es seguir mejorando para alcanzar el primer lugar y consolidar el liderazgo en Quintana Roo.
La actualización de la Guía Consultiva responde a un municipio dinámico y en constante crecimiento. Se busca que las dependencias y entidades públicas se adapten a nuevas necesidades, integren mejores prácticas y promuevan la eficiencia en la prestación de servicios. Este instrumento forma parte del Nuevo Modelo de Atención del INAFED, que impulsa la cultura de evaluación y mejora continua en los municipios del país.
Los módulos estratégicos que conforman la Guía incluyen: Organización, Hacienda, Gestión del Territorio, Servicios Públicos, Medio Ambiente, Desarrollo Social, Desarrollo Económico y Gobierno Abierto. Cada módulo permite establecer indicadores claros para medir desempeño y transparencia en cada área del gobierno municipal.
Durante el evento de actualización estuvieron presentes figuras clave del municipio, como Luis Enrique Cardeña Peña, Director General de Control de Gestión; Jorge Martín Silva Rivera, Director de Capacitación; Juanita Jiménez Jiménez, Coordinadora de la Licenciatura en Gestión Municipal; y William Guerra Alpuche, Director de Evaluación y Seguimiento, quienes destacaron la importancia de la coordinación entre todas las áreas para alcanzar los objetivos.
Finalmente, Méndez Navarro resaltó que el trabajo conjunto entre dependencias, entidades e instituciones públicas será clave para que Playa del Carmen mantenga su liderazgo, mejore sus servicios y continúe posicionándose como un municipio modelo en transparencia y desempeño institucional dentro de Quintana Roo.
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