Cancún, Q. R., a 3 de octubre de 2025.- El Gobierno de Benito Juárez actuó de manera inmediata ante la manifestación de vecinos de la Supermanzana 237 por la falta de energía eléctrica en sus hogares. La presidenta municipal, Ana Paty Peralta, instruyó al secretario general, Pablo Gutiérrez Fernández, a acudir personalmente para dialogar con la comunidad y coordinar las acciones necesarias para resolver la falla junto con la Comisión Federal de Electricidad (CFE).
Durante la visita, se identificó que la problemática se originó por una línea afectada y un transformador que había dejado de funcionar. Gracias a la intervención conjunta entre autoridades municipales y personal de la CFE, se logró restablecer el servicio en poco tiempo, garantizando que las familias de la zona pudieran contar nuevamente con electricidad en sus hogares.
Respuesta inmediata a los vecinos
Los ciudadanos reconocieron la atención oportuna de las autoridades y valoraron el acompañamiento cercano del Ayuntamiento. Esta acción refleja la voluntad del gobierno municipal de mantener un contacto directo con la gente, priorizando el bienestar y la atención a los problemas cotidianos que afectan a la calidad de vida de la población.
El secretario general destacó que la administración municipal trabaja bajo un esquema de atención permanente 24/7, para dar solución a los reportes ciudadanos. Enfatizó que este tipo de problemas requieren coordinación constante con dependencias estatales y federales, por lo que el gobierno de Benito Juárez continuará reforzando la comunicación con la CFE para prevenir futuros incidentes.
Compromiso con servicios de calidad
Próximamente se impulsará un programa de diagnóstico preventivo de transformadores y cableado en distintas supermanzanas de Cancún. El objetivo será detectar fallas antes de que se conviertan en apagones prolongados, especialmente en temporadas de alta demanda eléctrica como el verano y la temporada de lluvias.
Los vecinos también señalaron la importancia de establecer un canal digital de reportes ciudadanos en tiempo real, lo cual permitiría dar aviso inmediato a las autoridades sobre problemas de energía o servicios básicos. Esta propuesta fue bien recibida por el secretario general, quien adelantó que se evaluará su implementación como parte de las estrategias de gobierno abierto.
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