1 de Septiembre del 2025.- El Gobierno de Playa del Carmen impulsa acciones para garantizar la tranquilidad de turistas y habitantes a través de una estrategia de trabajo conjunto. Como parte de esta iniciativa, se llevó a cabo la Novena Reunión de Jefes de Seguridad del Sector Hotelero, encabezada por la Secretaría de Seguridad Ciudadana y respaldada por la presidenta municipal Estefanía Mercado. El objetivo fue consolidar la coordinación con empresarios turísticos y fortalecer la prevención de incidentes.
En representación del secretario de Seguridad Ciudadana, Carlos Montesinos García, acudió el subsecretario Jorge Alexis Zuart Córdova, quien resaltó que este modelo ha dado resultados positivos. Además, subrayó que por instrucción de la alcaldesa se seguirá trabajando de forma directa con los hoteles y centros turísticos, asegurando que la seguridad se convierta en un elemento de confianza para visitantes y residentes.
Compromiso del sector empresarial
Representantes del sector hotelero expresaron su respaldo a este esfuerzo. Daniel López, del hotel Sandos, señaló que la reunión abre un canal de comunicación constante con las autoridades, lo cual es clave para atender eventualidades. Mientras tanto, Ismael Pérez Vega, de Grupo Xcaret, afirmó que este compromiso fortalece al turismo al ofrecer certeza y confianza a huéspedes nacionales e internacionales.
En el encuentro también participaron mandos operativos de distintas áreas de seguridad: Eleaquín Castro Pérez, director de la Policía Preventiva; Osiris Ceballos Díaz, director de la Policía Turística; Juan Gabriel Enríquez Reyes, director del C-4; y Rodolfo López Zapata, director de Asuntos Internos. Su presencia dio muestra del interés institucional por mantener un frente común ante cualquier reto de seguridad.
Como parte del evento, se entregaron reconocimientos a los policías destacados del mes. Entre ellos, César García García, de la Policía Turística, y Fabián Osorio Vadal, del C-4, fueron galardonados por su desempeño y profesionalismo en beneficio de la ciudadanía y los visitantes. Estos reconocimientos buscan motivar a los elementos para seguir brindando un servicio de calidad.
De acuerdo con cifras del Observatorio Nacional Ciudadano, Quintana Roo recibe más de 20 millones de turistas al año, lo que convierte a la seguridad en un factor determinante para la competitividad del destino. En Playa del Carmen, la consolidación de mesas de trabajo entre autoridades y empresarios ha permitido disminuir tiempos de respuesta ante emergencias en zonas hoteleras hasta en un 30%. Este modelo de cooperación ha sido reconocido por organismos internacionales como la Organización Mundial del Turismo (OMT), que lo considera un ejemplo de buenas prácticas en destinos con alta afluencia de visitantes.
Con estas acciones, la Secretaría de Seguridad Ciudadana reafirma que la coordinación con el sector turístico es fundamental para mantener a Playa del Carmen como un destino seguro, confiable y atractivo a nivel mundial.
