21 de abril 2025- Un nuevo caso de presunto abuso policial en Playa del Carmen ha generado controversia y molestia entre usuarios de redes sociales. En un video que circula ampliamente, se observa a un agente de la policía municipal revisando sin justificación aparente el contenido de un paquete de comida que llevaba un motorepartidor, sin contar con una orden ni reporte oficial.
El incidente se registró durante una supuesta “revisión de rutina”, cuando el policía solicitó al repartidor abrir el platillo que debía entregar a un cliente. El joven, visiblemente incómodo, le hizo saber al oficial que no tenía conocimiento del contenido de los pedidos y que abrirlos iba en contra de sus responsabilidades y las normas de la plataforma de entrega.
Repartidor cuestiona legalidad de la revisión
Durante el intercambio, el repartidor insiste varias veces en que no accede a abrir los pedidos porque no sabe qué contienen y no tiene autoridad para revisar productos que son propiedad de un cliente. También menciona que el oficial no presentó ninguna orden de revisión ni reporte del 911 que justificara dicha acción.
«Yo no sé lo que llevo, solo recojo y entrego», repite el joven varias veces, mientras el agente lo presiona para abrir la comida. El momento que más indignación ha causado fue cuando el oficial introduce sus manos en el empaque de comida, sin ningún tipo de higiene ni guantes, violando los protocolos de sanidad y respeto al consumidor.
Redes sociales exigen sanciones por abuso
Usuarios en redes sociales no tardaron en reaccionar, calificando el hecho como un claro abuso de autoridad y exigiendo que se tomen medidas contra el oficial. Varios internautas han etiquetado a la presidenta municipal y a la Secretaría de Seguridad Pública de Solidaridad, solicitando una revisión al actuar del elemento involucrado.
El video también ha sido replicado por activistas y medios locales, quienes señalan que no es la primera vez que se denuncian actos prepotentes de policías en Playa del Carmen contra trabajadores de plataformas de reparto.
Trabajadores de plataformas se solidarizan
Compañeros repartidores del joven afectado han mostrado su apoyo y han pedido respeto para quienes desempeñan esta labor. Aseguran que ellos no tienen forma de conocer lo que contienen los pedidos, ya que solo están encargados de recogerlos en los comercios y llevarlos al cliente final.
Además, destacaron que este tipo de situaciones no solo los pone en riesgo de conflictos legales, sino que también compromete su reputación frente a los usuarios de las plataformas. Exigen protocolos claros y que se respete su derecho al trabajo sin ser víctimas de revisiones arbitrarias.
Autoridades aún no se pronuncian oficialmente
Hasta el momento, ninguna autoridad local ha emitido un comunicado oficial respecto al incidente. Sin embargo, se espera que la presión mediática y ciudadana motive una investigación para determinar si el agente incurrió en una falta o violación a los derechos del repartidor y del cliente.
La población de Playa del Carmen ha expresado su preocupación por el aumento de estos incidentes, en especial cuando involucran a trabajadores que cumplen con su labor sin representar una amenaza. El respeto a los derechos y procedimientos legales sigue siendo un reclamo constante entre la ciudadanía.
Es genial ver que se están tomando medidas para mejorar la situación, pero a veces siento que se quedan cortos en lo que realmente se necesita. Es importante que las acciones tengan un impacto real y no solo sean palabras bonitas.