3 de abril 2025- El pasado 2 de abril de 2025, el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) en Quintana Roo emitió un comunicado oficial respecto al paro laboral realizado por el personal de limpieza de la empresa #OcramSeyer en la Clínica Hospital de #Chetumal. La protesta de las trabajadoras había surgido debido a diversas inconformidades relacionadas con condiciones laborales precarias y el incumplimiento en los pagos de salarios, lo que había generado un ambiente de frustración entre el personal afectado.
Reuniones con los Representantes de la Empresa Ocram Seyer
En su comunicado, el ISSSTE destacó que, con el fin de buscar una solución pronta a la situación, los titulares de las subdelegaciones de Administración y Finanzas, así como del área Médica del ISSSTE en la entidad, sostuvieron reuniones con representantes de la empresa Ocram Seyer. Durante estos encuentros, se acordó establecer una comunicación directa con las oficinas centrales del Instituto para coordinar acciones que permitan resolver los puntos planteados por las trabajadoras de limpieza, quienes desempeñan un rol esencial en el hospital.
El Rol de la Empresa Ocram Seyer en las Prestaciones de los Trabajadores
El ISSSTE también subrayó que el otorgamiento de prestaciones laborales, como el acceso al seguro social, es un tema que recae directamente sobre la empresa Ocram Seyer, ya que el Instituto simplemente contrató sus servicios en calidad de proveedor para las labores de limpieza. De acuerdo con la institución, no es responsabilidad del ISSSTE proporcionar estas prestaciones, sino de la empresa contratada, lo que implica que la solución a estos problemas laborales debe ser gestionada por la misma.
Normalidad en la Operación del Hospital
El comunicado también aclaró que, a pesar del paro laboral, la Clínica Hospital de Chetumal ha operado con normalidad durante toda la jornada. El ISSSTE aseguró que el servicio de limpieza fue cubierto en su totalidad, luego de que las trabajadoras se reincorporaran a sus actividades laborales. La dirección del hospital reiteró que, a pesar de los inconvenientes que podría haber causado la protesta, la atención a los pacientes no se vio gravemente afectada, manteniendo los estándares de calidad en los servicios proporcionados.
Acciones del ISSSTE para Resolver la Situación
El ISSSTE también reiteró su compromiso con la solución de las inconformidades del personal de limpieza. A lo largo de las reuniones con los representantes de Ocram Seyer, se acordó seguir trabajando de manera conjunta para alcanzar una pronta resolución a las demandas laborales. Esto incluye la mejora de las condiciones de trabajo y la regularización de los pagos, aspectos que, según el ISSSTE, están siendo abordados con la empresa proveedora para garantizar el bienestar de las trabajadoras.
Expectativa de una Resolución Rápida
Aunque el paro no interrumpió gravemente las operaciones del hospital, el ISSSTE destacó que la situación debe resolverse lo antes posible para evitar futuros conflictos. Las autoridades señalaron que están comprometidas en asegurar que los derechos laborales de los trabajadores sean respetados, y que tanto las trabajadoras como la comunidad hospitalaria reciban las mejores condiciones para un desempeño adecuado de sus funciones.
Es genial ver que se están tomando medidas para mejorar la situación, pero a veces siento que las acciones son más lentas de lo que deberían. La gente necesita soluciones rápidas, no solo promesas.