REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS
Servicio: Asesoría y Atención a la Comunidad LGBTTTIQA+.
Alias: Asesoría a personas que se encuentren en situación de discriminación por su identidad de género y orientación sexual.
Denominación del área (s) responsable: Dirección de Diversidad Sexual.
Palacio Municipal, Avenida CTM, entre Avenida 115 y 125, Manzana 53, Lote 02 Fraccionamiento La Gran Plaza de la Riviera de Playa del Carmen, Solidaridad, Quintana Roo, C.P. 77712.
Horario de atención: Lunes a Viernes de 09:00 de la mañana a 05:00 de la tarde.
Responsable del área: José Gabriel Pérez Álvarez – Director de Diversidad Sexual.
Homoclave: MSOL/SJSyPC/DDS/AACLGBTTTIQA+/004
Fecha de actualización: 19 de marzo de 2025
Categoría: Servicio.
Descripción del trámite o servicio: Se brindará asesoría y atención a toda persona perteneciente a la comunidad LGBTTTIQA+ que se encuentre en situación de discriminación por identidad de género u orientación sexual.
Tiene como objetivo dar las herramientas necesarias sobre como actuar y qué hacer cuando se encuentren en una situación de discriminación.
Beneficio que se obtiene con este trámite o servicio: Obtención de una asesoría y atención para la comunidad LGBTTTIQA+, en pro de los Derechos Humanos y así eliminar la discriminación que lleguen a sufrir por su identidad de género u orientación sexual.
Casos en los que se debe o puede presentar este trámite o servicio: No aplica.
Documento que se obtiene: No aplica.
Tiempo de resolución del servicio: 3 a 5 días hábiles.
Vigencia del documento que se obtiene: No aplica.
Requiere de una visita municipal: No aplica.
Fundamento jurídico de la inspección o verificación: No aplica.
Fundamento legal del trámite o servicio: Artículo 1 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, artículo 67 del Reglamento Orgánico de la Administración Pública del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Solidaridad, así como el artículo 14 fracción IX del Reglamento Interno de la Dirección de Diversidad Sexual de la Secretaría de Justicia Social y Participación Ciudadana del Municipio de Solidaridad, Quintana Roo.
Sitio de internet (informativo): No aplica.
Trámite en línea: Solo información del servicio ofrecido.
Vía telefónica: 984-877-3050 EXT. 10162.
Correo: ud.divsexual@gobiernodesolidaridad.gob.mx.
Presencial: Acudir a las oficinas de la Dependencia (Dirección de Diversidad Sexual).
Criterios de resolución: No aplica.
No aplica.
No aplica.
Costo del trámite: Gratuito.
Fundamento Jurídico del costo: No aplica.
Buzón de Protesta Ciudadana:
En caso de incumplimiento de alguna Autoridad
o Dependencia de lo aquí establecido, Inconformidad ciudadana,
presunta negativa injustificada o falta de respuesta,
ingrese al siguiente enlace y obtendrá una respuesta por ley,
en un máximo de 8 días hábiles, previo Registro.
PROTESTA CIUDADANA
Lcdo. Javier Maza Toledo
Titular de la Comisión de Mejora Regulatoria
Teléfono: (984) 877 3050 Ext. 10057 – 10058
Correo: comisionado.cmr@gobiernodesolidaridad.gob.mx
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