CIUDAD DE MÉXICO.- La mañana de este miércoles múltiples usuarios de BBVA reportaron diversas fallas en la banca móvil y en la Banca en línea de este banco en México, justo a un día de la quincena.
En la plataforma X, clientes de BBVA han externado sus quejas por las fallas en la aplicación este día. “Abrí una cuenta de débito, pero hasta ahora no puedo acceder a la app, no logro pasar de esta ventana, pulso “entendido” y permanece igual. Necesito solución.”, escribió un usuario.
A través de esta red social, el servicio a cliente del banco mexicano ha estado contestado a los clientes ofreciéndoles las vías de comunicación donde pueden informar el problema de manera directa y tener una posible solución.
El banco BBVA no ha emitido alguna información oficial sobre dicha falla en la banca móvil y en línea.
De acuerdo con el portal web Downdectector, los problemas más comunicados en las últimas 24 horas han sido el 87% por problemas en la banca móvil, mientras que el 13% ha sido por fallas en la Banca en línea.
Hasta el momento el BBVA no ha emitido alguna información oficial sobre esta falla en la banca móvil y en línea, más allá de las respuestas a sus clientes a través de redes sociales.
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Esta nota Reportan fallas en la app de BBVA, hoy miércoles 14 de agosto apareció primero en Diario de Yucatán.
